1年後に独立開業予定の美容師です。

Question

1年後に独立開業予定の美容師です。現在勤めているサロンから独立をすることになりました！
10年勤めたお店にも迷惑をかけないようにしっかりと話し合いをしてから独立に向けて動き出したかったので、オーナーとも先月話し合い応援するとの言葉を頂き、動き出したところです！
しかし、オーナーから現在の顧客は連れて行くな、お客様に独立するとは報告していいが場所は教えてはいけない。別のスタイリストに必ず引き継ぎをするように言われました！
今までの先輩方の独立も見てきたのでこの様に言われるのは予想はある程度していたのですが、ショックでした。

自分は5年程前お店でオーナーが女性スタッフに手を出した時に20人程いたスタッフがオーナーの奥さんも含めほとんど辞めてしまい新しく入ってきたスタッフを入れて5人程になった時も雇っていただいた感謝を伝え、残りました！
そこから低迷したお店を今ではスタッフ11人まで増えて売り上げも12月に遂にお店の過去最高の売り上げを出せるところまで持ち直したところでしたので、このタイミングならと独立の話をしました！

自分で言うもなんですが、ここまで本当に我慢をしていつか独立した時にオーナーから応援してもらいたいと思いどのスタッフよりも頑張ってきました！
今までの例で黙って独立準備をしてきたスタッフやオーナーが女性スタッフに手を出した事を言いふらしていたスタッフはオーナーと疎遠との条件で顧客を渡されています！
それなのに自分はお客様に報告できないのは納得できません！
元々お客様の名簿は渡されていますので、住所はわかります！オーナーに無断で独立後DMは出しても問題ないのでしょうか？

補足

独立していった先輩方はみんな黙ってDMを送っているので、自分にも絶対送った方がいいよとは言ってくれます。
またDM以外でお客様に報告する方法があれば教えてください！

Answer 1

はじめまして今年美容室を開業した者です。
私は先に回答されている方とは真逆なのですが、連れて行った方がいいと思います。新しい場所、新規一転もあるかもしれませんがこのご時世新規のお客様だけでというのは心許ないと思います。お店自体どのくらいの規模で広告や運転資金など色々あると思いますが私は今、昔からのお客様に本当に助けて頂いております。また新規のお客様にご来店頂くのは何よりもご紹介が強いです。そのためにも今自分が担当しているお客様は連れて行った方がいいです。それに今まで質問者様にして頂いてたお客様はあなたが良くて来ていた方が多いと思います。質問者様が次の場所を教えない事はお客様にとってもマイナスしかありません。私も独立の前に長年勤めていた美容室を辞め新しい所に一旦就職したのですがその時は誰一人連れて行けませんでした。自分のお客様には美容師を辞めると言うしかありませんでした。その後前の美容室で担当していたお客様がなんとか私を探し当て来て下さったことがあります。その時はお客様にとても怒られたりもしました。
お店を開業するに当たって綺麗事だけじゃ生きていけないです。多少汚い事やがめつい事カッコ悪い事をしてでもしないとお店は回らないと思います。

少しでも参考になればと思います。
頑張ってください！！

Answer 2

質問者さまが今までお店に貢献したことは素晴らしい事だとは思いますよ
ですが、今のお店のお客様はあくまでもお店のお客様です
質問者さまが今のお店に貢献してきたのは自分のお店を持った時に顧客として来てもらう為ですか？
たぶん違いますよね？

お店で成果を残した経験値はそのまま質問者さまの財産です
その経験を自分のお店に生かせばもっと良いお店作りができるでしょう
それで良いじゃないですか

で、ご自身のお店はどんなお店にするつもりでしょうか？
立地条件やコンセプトなども今のお店と全部同じですか？
今のお店のお客様は今のお店の条件なども全部含めて満足をしていらしてる方々です
もし、色々違った場合「あの人自分のお店持ってから変わったね」と良くも悪くもなります

DMなどを送った場合個人情報を私的に使う事となりますので法律に払拭するリスクがあります
スタッフが１１人もいるお店だとまず間違いなく個人情報保護法が適用される規模かと思います
オーナーに絶対にバレないようにDMを出す事はほぼ不可能です
「こんなDM届いたんだけどお宅のお店の個人情報は大丈夫なの？」とハガキを持ってくるお客様が必ず一定数はいます

オープンまでブログやインスタなどSNSなどにお店を作ってるメイキング情報を載せて発信をする
そのIDやURLを書いた名刺を作って、お店の事を聞かれたお客様にだけ渡せば良いんじゃないでしょうかね

Answer 3

お客様に独立するとは報告していい
別のスタイリストに必ず引き継ぎをする

だけですよね？

でしたら、今のお店ではそのようにすればよいのではないでしょうか。

その後あなたがDM送ろうが、場所を知らせようがその後すればよいでしょう？
別な方に引き継ぎしたところで、どこのお店に行こうがお客様の自由です。

お客様の名簿も持っていらっしゃるのですから、新しいお店のPRは自由にしてよいのでしょ？

オーナーにはオーナーの守るべきものもあると思います。
過去にあなたがしてくれたことにも感謝はしていると思います。
今のお店の味方になるのは、今のスタッフとオーナーということです。

あなたは辞め、同業者/ライバルになるのですから・・・。

今はまだそのお店の従業員として、言う事を呑んであげればよいのでは？

Answer 4

古い顧客など、あてにならないですよ。
新しい場所で新しいお客さんで新たなスタートを切った方がよいですよ。
自分のお店は、以前の店ではないのだから。どうやって新しいお客さんを引き込むか、何が自分の店の「ウリ」なのか、よく考えてください。
美容室はハッキリ言って、新規開店は勧められる事業ではないです。それでも石の上にも3年まではかからなくても、最短でも1年位の赤字は覚悟して頑張ってください。 それから、オーナーさんにバレたら、マズイなぁ…。って思う事はやめた方がよいですよ。お互いにオーナーになったら、助け合うことが増えます。オーナーはオーナー同士でしか、話せない事や相談する事がありますから、一番よく知るオーナーである、あなたの先生に仇をするべきではないです。