40近い女（未婚）です。現在、自分は接客関係の仕事についています。

Question

40近い女（未婚）です。現在、自分は接客関係の仕事についています。現在、自分は派遣で接客関係の仕事についていますが、上司から「あなたの接客は、おどおどしている」と指摘をされました。接客関連については5年半、レストランのホールスタッフの経験があります。（自営の手伝い5年とホテルのレストランのホールスタッフが半年）
こう指摘された以上「これではいかん」と思い、何故知らないうちにおどおどしてしまった原因を考えました。
自分が思い当たるのは、中学時代に1年間も受けたいじめ（クラスの男子ほぼ全員からの自分の人格を否定する言葉の暴力）や、高校・大学受験の挫折、専門学校時代の人間関係の挫折（今まで仲良くしていたグループからある日突然、冷たくされた。自分では思い当たる節がない）が考えられると思いました。
自分の劣等感を克服する為に、実家のレストランの仕事の手伝いの傍ら、自己啓発の為に再度短大に入り直しました。しかし、卒業後もなかなか就職先が見つからず（この時実家のほうは人手は間に合っていた。）、工場での短期のアルバイトや派遣の仕事をしながら、パソコンスクールに通っていました。ようやく派遣で事務職に就きましたが、2年で終わってしまいました。派遣先から「あなたは事務には向いていない」と言われ、契約は終了しました。自分の今までの経験やスキルを考えさせられました。そして、再び、サービス業の仕事に戻りました。接客自体は、割と好きなのですが、まさか、第三者のプロの目から、自分がおどおどしていると見られていたとは…。（面接に行っても突破できない原因も、気付かないうちにおどおどしていたのか？）
やはり10代のトラウマが克服しきれていなかったのか、自分一人の力では限界を感じ、ついに心療内科に行きました。
その結果、医師から「あなたは人間関係にストレスを受けやすい性質だ。接客には向いていない。これは気合いと根性では乗り切れないから、薬を飲むしかない。」と言われてしまいました。薬を飲むにはとても抵抗感があります。
しかし、工場の仕事でもこの上ないどん底感を味わった為、工場の仕事にも戻りたくありません。
困っています。
拙い長文ですみません。

Answer 1

私も日々トラウマを抱えながら接客業をしている人間です（＾＾；）
派遣という事はまだその勤め先が長く無いという印象を受けたのですが…良いサービスなんてすぐに身に付く物ではないと思うし、それこそ、上司やお客様からの信頼を得る事と同様、一朝一夕にして出来る事ではないと思います。
商売によって求められている物が違うと思うし、色々と日々経験していく内に身についてくる物ではないのでしょうか。

昔はそうやって日々成長しながら社会人としてやっていく事が普通だったのに、なんか今は人を育てる物だと思っていないのか、まるで精密機械の様に、初めから完璧で気に入られないといけないみたいな雰囲気がありますよね。
これじゃぁ生身の人間が心を病んでしまうのも仕方がないのかもしれません。
本当ならこういう世の中が変わってくれるのが一番いいのですが…時間が解決してくれると考えてみるのは如何でしょうか？

あと薬ですが、いきなり飲まずに、まずは携帯する事から始めるのも効果的ですよ。
私も去年仕事が上手く行かなくて処方された事がありましたが、飲むのが怖いと医者に言ったら携帯する事から始める事を勧められたので、がまぐちに1錠入れて肌身離さず持っていました。
結局その時の職場は辞めてしまいましたが、日々過ごしているうちに、いつの間にか1度も飲まないうちに薬の存在はすっかり忘れてしまいました（笑）

Answer 2

「鵜呑み」が多すぎるのではないでしょうか。

「事務に向いていない」と言われれば、それ以上粘ろうとせずにサービス業へ。「サービス業へ向いていない」と言われれば工場へ。

単に、自分が人に必要とされる職場にいたい、くらいしか伝わってきません。質問者様は何がしたいのでしょうか。
後、人前に出て（おどおどしても）接客までできる人に対して「薬を飲むしかない」とまで断言するその医師は、ちょっとおかしいと思います。心療内科にしても色んな医師、カウンセラーがいますからもう２つ、３つ回ってみる価値はあると思います。

Answer 3

多分おっしゃる通り向いていらっしゃらないんでしょうね。
正直に申し上げますがサービス業特に接客に関しては
アルバイトで簡単に仕事をさせたりしますけれども本当に
良いサービスなんてそうそうできるもんじゃありません。
いわれた事をやるだけならそれこそサルでも出来る、けれども
痒いところに手が届くようなサービスやるにはやはりそれなりの資質が必要で
これはやはり非常に限られた物です。だれでもできない物なので
別に出来なくても気にする必要はあまりないと思いますよ。

努力をなさることを惜しまないようですから例えばパンやお菓子を作るとか
なにか農作物を育てるとか、黙々と着実に日々お仕事をするのが必要な
ジャンルでお探しになってはいかがでしょうか？人の顔色よりも自然や素材の
ご機嫌をきいてお仕事するほうが向いているように感じますよ。
お大事に、がんばってください。

Answer 4

結構、いろいろ努力されていらっしゃいますね。開き直ったらどうでしょう？「バカヤロー！」と叫びながら。