解決済み
不動産屋で営業成績上位の営業マンって、単に「運がいい」人間なだけなんですよね?廻された反響のお客が、全員本気な客だっただけなんですよね?
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不動産、相談オフィスを主宰しています。 単に「運がいい」人間だけが成績が良い?―――とお考えのようですが、 本当にそうでしょうか。 同じ一人の客を双方に紹介されて、運の良い人間だけが取引成功に至る、などはあり得ず、最終的にはその営業マンの「姿勢」が、客の心に響き、全幅の信頼をされ、契約締結の結果をもたらすのだと思いますよ。 これはどの分野の業務でも共通していて、単に不動産の営業マンだけの 特質ではないと思いますよ。 参考までに、私の勤務時代の経験をお話しますと―――― 部下に◆小柄の中年の営業マン◆中途入社◆吃音者(どもり)◆不細工な顔立ち、の印象の悪い営業マンAがいました。 まったく目立たないそのAは、なぜか取引実績だけはトップ、周囲の営業マンが「?」と疑問を感じ始めたほどです。 最初に彼が入社後、電話の受け答えで「吃音(どもり)」を感じ、彼には―――客から電話があったら即刻、訪問すると伝える―――ように 耳打ちしておいたのです。(電話対応を避けさせたのです) 客は彼の、どもりながらも「一所懸命」に問われたことを返答しようとする、その意気込みに「無条件信頼」感を感じたようです。 彼は「売り込み」などできず、またしたこともありませんが、客のほうから彼に寄り添ってくるのです。 この「一所懸命」「真摯な姿勢」が、客がむらがる理由ではないでしょうか。 これは「運の良し悪し」「力量の有無」などの無関係だと思いますよ。 以上、参考になれば幸です。
例えば仕事のスピードが2倍はやければ単純計算で2倍の成約がとれいます 意図的に振り分けているならともかく、無作為であればそれほど偏りがでるとは考えにくいです 相手が求めているものをよく聞いて当てはまるものより一歩上の提案をしてください
良い悪いや、嘘つきかどうかは別として営業能力がある人間ですね。
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