知らない番号から電話がかかってきて、イタズラかな？と思い取らなかったところ、10分くらいあけてまた電話がきました。

Question

知らない番号から電話がかかってきて、イタズラかな？と思い取らなかったところ、10分くらいあけてまた電話がきました。その電話を調べたところ、どうやら会社？のようなところからでした。

NTT西日本の株式会社福田組というところで、
夜(23時半)の遅い時間に電話がかかって来ました。

普通の時間に何度もかけてきていて、電話に出なかったということもないのに いきなりそんな時間にかかってきてとても迷惑しています。

NTT西日本の株式会社福田組とは何をしているところなのですか？

会社とは23時半なんかに電話してくるような非常識ところがあるのですか？

ちなみに、そこの会社となにか契約をしたなどは一切ありません。

Answer 1

えーと。
結論から申し上げますと
無視しといて良い電話です。

そういった会社が数多く存在するため、普通に営業してる会社が困るんです。

多分、このタイプだと思うので解説させていただきます。

会社は色んな仕事があります。
その仕事の中に代理店とか特約店というタイプがあります。
例えば今回NTT西日本というワードが出てますので、それで説明しますと

代理店とはNTT西日本と代理店契約を結び、商品やサービス取引の代理や仲介を行う。
特約店とはNTT西日本と契約して独占的販売権を持ち顧客対応する。

NTT西日本に代わって、NTT西日本のサービスを提供して顧客にメリットを与える中でニーズ獲得して自社商品を売る会社。
代理店より特約店の方が扱えるサービスが多いという感覚です。広い意味では同じようなモノだと思ってもらっていいと思います。

で、NTT西日本などの代理店や特約店が
そんな非常識な営業をかけることはまずありません。
NTT西日本でなくとも自分の看板を預けて代理を頼んでる会社としてはお客様の機嫌を損ねるようなことをしてほしくないからです。

こういう会社は
光回線にしないと電話代が高いですよ。
これはウソではないのですが
その後の工事とか電話機を売りつけたりとかそういうことがしたい会社なのです。
NTTと代理店契約結んでないクセに平気でNTTと名乗って電話してきます。

普通の代理店や特約店は、まず自分の会社の立ち位置の説明が義務づけられていますし、無茶苦茶すると契約解除されるので、基本的に変な営業はしないと思います。

知り合いの会社は
ある会社にいつのまにかNTTと解約させられてました。
電話代の請求はNTTに代行してもらうようにしていたので、請求書自体はNTTから来るという用意周到さでした。
それで、その会社の電話機を買わされてしまってました。
しかも、それはNTTの特約店という始末

キチンと情報開示をした上で、全部説明してする会社も多い一方で、特約店のクセに詐欺まがいの営業をする会社もあります。担当者にもよることも少なからずありますが…

鬱陶しいのが、
安くなるのはウソじゃないとこです。

長くなりましたが
こんな会社が多いから、健全に代理店営業してる会社まで白い目で見られる始末
○○の代理店で と聞くだけで毛嫌いする人も多いのは当然のことです。

ただまぁ、電気や電話など
自分の生活スタイルにあったプランが組めているかどうかはちゃんと知っておかないといけない という面はありますね。

まとまりのない文章ですいませんでした。