接客業をしています。

Question

接客業をしています。わたしの所属店舗で購入したお客さんが、同会社の他店舗で接客したスタッフにわたしのありもしない悪口を吹聴され、会社から厳重注意を受けました。
全く接客内容と真逆の内容でクレームを訴えられて、文書にてクレーム内容を受け取りました。これってパワハラで訴えること、もしくは裁判沙汰にするは可能でしょうか？

Answer 1

訴えるって、その客を？厳重注意してきた自分の会社を？

客を特定できるなら裁判沙汰にすることもできなくはないですが、悪口や嘘を吹聴された！訴えます！で、あなたに良い顛末が訪れるとは思えません。

店が客を営業妨害などで訴えることは可能ですが、会社は客の主張を信じているようなので無理でしょうし、普通はそこまではしてくれませんよね。

嘘の内容で注意されたということで会社を訴える事は可能。ただ、暴力などのパワハラでないとなかなか刑事事件にはなりません。
降格や減給などがあった訳ではないので、民事裁判をするにしても求められることは、厳重注意の撤回と謝罪くらいになりますよね。

裁判沙汰にするのは簡単ですけど、あなたがどんな損害を被り何を求めているか次第ですよ。謝罪の為じゃ、裁判なんて割に合わないですからね。

Answer 2

ありもしない悪口

だと断定できる根拠は？

それがなければムリ。

Answer 3

名誉毀損、威力業務妨害になりそうですね。法テラスで相談しましょう。
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