みずほＦＧ、１万９千人の人員削減 人工知能（ＡＩ）や情報技術（ＩＴ）の活用を進めて業務を効率化 . AIで…

Question

みずほＦＧ、１万９千人の人員削減
人工知能（ＡＩ）や情報技術（ＩＴ）の活用を進めて業務を効率化

.
AIでどうやって従業員の変わりをさせるのですか?例えばどういう企業が銀行のAI化で儲かるのですか?

Answer 1

::従業員の代わり

1 窓口従業員を減らして CD やネットバンキングを利用 させる

2 印鑑 預金通帳を 無くす

3 中小企業の自転車 集金サービス 廃止 , 中小企業給料現金運搬廃止

4 銀行のデビットカード推進 現金取扱いを減らす

:: 銀行のAI化で儲かる企業

1 IBM
2 NTT DATA

Answer 2

みずほの件、実のところAIはほとんど関係はありません。
銀行同士の合併で人員がダブついており、システムの統合もできていないのが、現状の問題。
18年にシステム統合を進めることになっており、この問題を解決します。また店舗の統廃合で人員削減を行います。
AIは株主向けに流行りの言葉を使っただけです。

Answer 3

ネットバンキング的なサービスが多くなってきたので
自宅からでも他行への振り込みができたり、
窓口的なものが不要になってゆく。

ただ、その分、ネット経由のシステムの活用が重要になってくるわけで、
おそらくみずほグループならば、専門のＩＴ技術担当の企業もあると
思うので、逆にそっちは、人材の追加が必要になりそうに思います。

また、それに伴う、通信上のセキュリティも
更に必要になってくるので、今や、ＩＴ委託や外注ではなく、
それぞれの企業が、自社のＩＴ専門部署をかかえていることが多くなったと思う。

ポジションによって、削減の部署もあれば、
逆に増加の部署もあるのではないか？と思います。

Answer 4

銀行員の仕事が激変している。これまで人の手によって行われてきた仕事が、コンピュータに取って代わられていく。

今後、銀行の業務に導入されていく人工知能、AIは金融業に変革をもたらす。AIは 自ら学び、進化していく。囲碁では世界チャンピオンをAIが負かし、今後、二度と人間は勝てない。人間の知能とは比べ物にならないスピードで「正解」へとたどり着くその能力は、金融業という分野でも圧倒的なパフォーマンスを発揮する。

その結果、ダブついた人員は行き場を失い、閑職に追いやられる。

三井住友銀行は銀座の新名所「ギンザシックス」内に次世代型の店舗をオープンした。この銀座支店の特徴は「ペーパーレス」で、記帳台 印肉 ボールペン などは設置していない。端末によって パスワードと指紋で 本人確認をするため、印鑑を使わずに 口座開設や預金の引き出しなどができる。

三井住友銀行は 全店舗をペーパーレス化し、次世代型の店舗に移行する。事務作業はセンターに集約し、AIなどを使って作業の効率化を図る。

『客からの照会にロボットが対応するようになったら、長年経験を積み重ねた中間管理職の 俺は 銀行に必要のない存在』