解決済み
夏休み中初めてのバイトでスーパーのレジをすることになりました。レジはあまりやりたくないなーと思っていたんですが、レジしか空いてないということで… やるからには間違いがないようにしたいので、 スーパーのレジの経験がある方! 注意することなど教えて下さいっ ちなみに高校一年生です。
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私は24歳でスーパーの正社員で、レジの指導をしてます。でも技術よりも、お客様の対応が大変ですね。お客様からしてみれば、「高校生バイトであろうが主婦であろうが一緒の店員」な訳でお客様が今何を求めているかを見極めないといけません。例えば「妊婦さんが来た時は、カゴを袋詰め台までお運びする、お年寄りには目線を合わせて話しかける」など…。 要するに、レジのテクニックより問題は接客です!マニュアルにとらわれず、「この人はどうして欲しいのか?」を瞬時に考えれる、良きレジ係になってくださいね!!!
自分も高校生の時にスーパーのレジバイトをしていましたが、一番に気を付ける事はやはり接客業なので笑顔じゃないでしょうか。 といっていきなり笑顔なんて難しいので、馴れですが。 レジもやってみるとおもしろいですよ。 あとレジはお店、お客様のお金を扱う大切な仕事です。あまり緊張せず、先輩の言う事をしっかり聞いて落ち着いてやれば大丈夫ですよ! 頑張ってください!
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