解決済み
資格は葬祭ディレクターと言うものがあります。しかし、 1級 葬祭実務経験を5年以上有する者または2級合格後2年以上実務経験を有する者 2級 平成20年9月30日現在、葬祭実務経験を2年以上有する者 となっているのでまだまだ先でしょう。 心構えとしては、最初の方がおっしゃるように礼儀作法が第一です。 遺族・親族だけでなく、様々な方々が訪れるところです。 たった一人でも、『ここのスタッフは礼儀がなっていない』と思われると 会社全体がダメと言うイメージになりますから。 色々な問い合わせがあるので、ハッキリと明確に答えられる様になることです。 分からなければ直ぐに調べて伝える。そして覚えておく!!という当たり前のことなんですが^^; 得することと言えば、書道、もしくは硬筆の段並みにとは言いませんが、 キレイな字が書けるといいかもしれません。 私は遺族・親族の前で筆ペンで名前を書いたり、見積書を目の前で書いていくので・・・ 小さい会社なので手書きが多いです。^^;
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礼儀・作法を確りと心掛け手は如何です。
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