ヤマダ電機にはノルマはありますか？ 先日ヤマダ電機へ洗濯機を買いに行ったのですが、すでに接客を受けていたのに何故か…

Question

ヤマダ電機にはノルマはありますか？

先日ヤマダ電機へ洗濯機を買いに行ったのですが、すでに接客を受けていたのに何故か横から他の店員さんが割って入ってきて、結局購入手続きも会計もその店員さんがやっていました。
私には先に接客していた店員さんの売上実績を横取りしたように見えたのですが、ヤマダ電機には売上実績とかノルマ的なものはないのでしょうか？

Answer 1

途中から店員が変わることは多々ありますよ。その最初の販売員さんをご指名の他のお客様がきたとか、その販売員さんでないとわからない対応の案件が来た場合、接客が途中でも他の販売員に交代したりします。
それは上司の指示で代わって引き継いだりします。

ところで、レシートは見ましたか？ヤマダはレジと販売員と2人の名前が印字されてると思います。売上の販売員さんの名前はどうなってますか？
最初に案内した販売員の名前になってませんか？
それであれば、最初に案内してくれた販売員さんの売上になっていますよ(*^^*)

Answer 2

社員になれば、数字に関しては小言のようにチクチク言われる様ですよ。割って入ってきてまで売り上げを取る人っていうのは、その店員の人柄がアレなだけです。たいてい、コツコツ頑張っていますよ。次また来てもらえるような対応を上手くやっています。