「サービス付き高齢者向け住宅」と「有料老人ホーム」にお勤めの方にお聞きします。 仕事内容・嫌な事、利用者との接し方…

Question

「サービス付き高齢者向け住宅」と「有料老人ホーム」にお勤めの方にお聞きします。

仕事内容・嫌な事、利用者との接し方など
教えて下さい。（出来ましたら詳しく）

今転職を考えております。

色んな所を思案中です。
参考にさせて下さい。

Answer 1

現在、介護付き有料老人ホームに勤めています。
定員60名で、利用料は比較的お手頃価格、五階建てです。自立から要介護5まで入居可能です。

仕事内容は、排泄、入浴、食事、整容、朝の体操、移動等の日常の介護で、普段のレクや清掃、調理、事務は別に担当の人がいます。
ただし、納涼祭や敬老会等のイベントは、こちらで企画、運営をします。

大変なのは、各階に居室があり、そこから一つの食堂に移動しなければならなく、しかもエレベーターが車椅子一台と数名しか乗れず、一台しかないので、結構大変です。

その日毎にフロアの担当が変わります。大体、10数名担当します。

また、ナースコールもあり、定時でラウンドはしますが、居室内での事故が良くあります。

後、他の職員と交代でフロアを見に行ったり、色々手伝ってもらう事も多く、チームワークが必要です。時間に追われてバタバタと1日が過ぎていきます。
人手不足で、募集してもなかなか来ず、また、思ったより仕事内容が大変だとか、人間関係とか、給料面等で辞めてしまう人も多く、早番から遅番までの遠し勤務があります。

入居者は、自立の方から認知が強い方までいるので、入居者同士のトラブルも多いです。
また、有料としては安い方なのですが、高い金を出して入っているのだから、それなりのサービスをして欲しい、という意識が強い方もいます。

有料でもピンキリだと思いますので、良く調べてから転職活動されると良いと思います。