不快な思いになり不安になりました 親知らずを抜歯したくて口腔外科で診ていただこうと思い、予約をしたところ受付の方が…

Question

不快な思いになり不安になりました

親知らずを抜歯したくて口腔外科で診ていただこうと思い、予約をしたところ受付の方がかなり話し方が荒く、抜歯をするかどうか診ていただきたいと申したところ声のトーンが非常に下がり、面倒くさそうに｢あー、そうですか｣みたいな対応をされました。

親知らずを絶対に抜歯する、とか紹介状がないとこんな対応されるのは普通なのでしょうか？私としては抜歯を検討してますが、私の友人で抜歯をしたいと病院に行きいざ診察をしたら、しなくても大丈夫ですよと言われた、と聞いたことがあったので、一応予約の際に診ていただきたいと言ったのですが、それは病院からすると嫌な患者なのでしょうか？

電話も思い切りガチャと切られて、不快な気持ちと不安な気持ちになりました。

以前、親知らずを抜歯したところも、すごい対応が悪く、そこは他の患者からもクレームが多々あったようなので、不信感が募り今回は評判が良いとされる病院を選んだのに非常にがっかりしています。

どんな基準で病院を選べば良いのでしょうか？

Answer 1

単にゴミ歯医者だったのでしょう。患者は客です。接客がなってない場合、医者に問題が有るパターンが多いです。電話の対応は一番最初に良し悪しを判断する部分です。普通に問題があれば抜歯してくれます。あなたは単に外れの歯医者ばかり引き当ててるようです。何処がいいかは実際に検診なんかで行くのがいいですよ。治療はともかく歯医者の感じは直接見れますから。