美容師になるにはトーク術が必要ですか？お客さんとずっと沈黙というのも辛いですし、プライベートに踏み込んんだような細かい話…

Question

美容師になるにはトーク術が必要ですか？お客さんとずっと沈黙というのも辛いですし、プライベートに踏み込んんだような細かい話はしてはいけないでしょうし
美容師の方教えてください。

Answer 1

こんにちは！美容師にとってトーク術？話術？コミニュケーション力？は当然必要です・・・
他の回答者様も述べてますが技術力が一番大切ですが、その技術力を最大限に発揮するためにトーク術は必要不可欠です・・・
勿論 すべてのお客様に対してと言う訳では無いのですが、（激安店・格安店・１０００円カット店等を利用されるデザイン？スタイル？等は関係なく切ってくれれば良い、染まってれば良い、パーマがあたってれば良い、早く終われば良い、安ければ良いって感じの価値観を持ってらっしゃるお客様達は別ですが・・・）そうでは無いお客様達は美容室・理容室に「綺麗になりたい」「かわいくなりたい」「魅力的になりたい」「人から見られたい」「自分を見せたい」「かっこよくなりたい」「好印象を与えたい」「出来る人に見せたい」等々の様々な理由と「リラックスしたい」「くつろぎたい」「癒されたい」「美容室での時間を楽しみたい」等々の思いを持ってご来店されます・・・勿論 皆様それぞれの価値観、思いでご来店される訳ですが、美容師も人間です、神様でもなければ霊能者でもありませんので、お客様一人一人の心の内までは 見ただけ？会っただけ？では到底理解する事なんて出来ません、ですから、そのお客様が美容室に何を求めているのか？って事を最大限に理解する為にトーク術が必要になって来ます・・・
ただ残念な事に余り考えなしに無駄におしゃべりする美容師がいる事も事実です（美容師も普通の人間ですから）なので、トーク術と言うよりは「気配り」「心配り」が美容師にとって必要なのではないでしょうか・・・・

Answer 2

トークは接客の一部なので必要です。

今アシスタントですか？
どの立場で悩んでるのか分からないですが お客様が話したいのか 話したくないか分かるようになる努力も必要です。

Answer 3

知人に美容師がいますが、彼女は初来店のお客様には話しかけて反応を見るそうですよ。
この人は、話しかけて欲しいタイプだとか、話しかけて欲しくないタイプだとかは、鏡越しの表情や声のトーンで解るそうです。

黙ってるの嫌で、でもプライベートに踏み込むのはちょっとと思うなら、ヘアスタイルのアドバイス方法なんて話すのはどうでしょう。

知人は、話しかけて欲しいタイプの人でも余りプライベートに踏み込んで欲しくないという空気を出す人には、ヘアスタイルのアドバイスの話しばかりする時もあるようですよ。
でもまあ、一番は他の方も言ってますが、技術力が一番大事ですね。

Answer 4

仕事の話は避けるべきに思う。無職かもしれないし。