知人が受けた派遣会社の対応に関してです。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - …

Question

知人が受けた派遣会社の対応に関してです。

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友人♂が働いていた会社が倒産し
次の仕事が決まるまでの繋ぎとして
ある派遣会社に登録し働き始めました。

そこは朝6時過ぎに集合し6時半頃にバスが出発し
現場に到着するのが8時過ぎで
8時半から始業、20時半の終業まで12時間の内
お昼に1時間の休憩と途中2回ほど15分休憩があるそうです。

ざっと聞いていても
朝から夜まで移動時間を含めると15時間は拘束されています。
家族がいるので生活費を稼ぐために仕方なく…
という事でしたが
家族と関わる時間も次の仕事を探す暇も
ないように感じながら聞いていましたが
昨年末の繁忙期は週6で働いていたようで
人手不足の際には休みの変更をお願いされて
わざわざ出ていたようです。

そして年が変わり
年始早々の人手不足の時期は
先方より依頼され正月明け早々から働いていたそうですが
少し経つと派遣先からの依頼が減ったそうで
元から長く居る人が優先となり
シフト希望を出しても出勤見合わせが続き

・本人が出れる時は→依頼減のため見合わせ
・本人が欠勤希望の時は→依頼有

とタイミングの悪い事が重なり
また夫婦共働きさんなので
年明け以降に子供ちゃんの体調不良や
友人自身が体調を壊したり
また奥さんが車を運転中に追突されたりもあり
何度か当日欠勤をしたようですが
それを理由にシフト希望を出しても
入れてもらえなくなったそうで
友人は担当でなく支店に相談したそうです。

そこで質問です。

まず担当と話した後に
支店に電話をした友人に対し
担当者が改めて
「回りくどいことすんなや！」と
荒い口調で電話をかけてきた後
友人が謝罪の電話を改めて入れたのですが
担当の人間が電話口で
「まぁ、そんなん言われた所でやな
そっちがどんな言葉並べても
こっちは都合良く使うだけやからな！」
と罵声を浴びせていたのですが…

たまたまその電話が
友人は通話機能なしの携帯で
通話する際は奥さんの携帯を使っていて
奥さんの携帯には通話が全て録音されるアプリが入っているため
私もそれを聞かせてもらったのですが
あまりの話し方に唖然として

・派遣会社とはそういうものなのか？
・発言はパワハラではないのか？

がとても気になりました。

また友人は本社に相談したらしいですが
本社や担当者からの謝罪もなく
事実確認をしただけらしいのですが
派遣会社が登録している
組合や協会など苦情を言える場は
他にないのでしょうか？

私としては
派遣会社でなく
派遣先の大企業に相談するなり
苦情を入れるなりした方が
良いのでは？と思ったのですが
なにか得策はありませんか？？

ちなみに
友人は日勤も夜勤もしていましたが
移動含め15時間も拘束されているのに
手取りは税金を引かれ1万円にもならず
夜勤も日勤と千円しか支給額は変わらず
電話の対応をする人により
1万円に交通費が含まれているや
交通費の支給はないと発言内容が変わり
その中に残業代が含まれているそうで…

また子供ちゃんの保育園に出す
就業証明には
派遣ではなく直営と記載あり
月～金の勤務固定
勤務時間9～18時間
労働時間8時間と
事実と異なる記載があったそうです。
友人からは記入方法を特定したり
依頼はしていないそうです。

私は派遣会社に馴染みがなく
初めて聞く話ばかりで
ビックリの連続でしたが
給与面や発言内容や労働時間や記載内容など
これらは派遣会社では当たり前で
違法性は皆無なのでしょうか？

それらが嫌なら
早く辞める、他に移るなどの手段しか
ないのでしょうか？

派遣会社によっては
グレーゾーンぎりぎりの所も
多々あると見ましたが
国が派遣社員としての雇用形態を認めている限り
致し方ない面もありますが
転職や再就職が難しい昨今では
働く側の足元を見る派遣会社があるのだと
考えさせられました。

私からしたら
依頼がなければ稼働しない
働き手がいなければ意味をなさない
派遣会社が一番弱い立場に思えるんですが(^_^;)

法的な知恵もないため
ご意見やアドバイス頂けたら幸いです。
長くなりましたが
よろしくお願い致します。

Answer 1

いやなら、自分で通勤するしかない。
あくまでも通勤。拘束ではない。
基本的１日８時間越えたら割増賃金。
夜10時～朝５時は、深夜手当。法律上割増賃金払わないとならない。
とりあえず、証拠書類をそろえ違法部分を確認しないと。
労基か弁護士。
市役所などに無料弁護士窓口あったりします。予約制とかだけど。
一般的に弁護士に相談すると、30分5000円ぐらい。
パワハラは、立証がむずいから、録音は証拠になる。
派遣先は派遣会社との契約なので下手に言うのはやめたほうがいい。契約してない本人が口出しすることになるから。
あくまで雇用主である派遣会社と。
未払金は、二年で時効になります。

Answer 2

まず、拘束時間と就業時間は別モンですので、通勤にどれだけ時間がかかっても通勤時間に給料は発生しません。
就業開始が8時半で終業が20時半っていうのは一般的で労働法にも違反はないです。実際の労働時間は10時間半ですので、１日8時間は通常勤務で、残り2時間半が残業手当で時間給の1.25倍で給料がついているかどうかです。2時間半が1.25倍になっていないのであれば違法になりますが、なっていれば問題はないですね。
パワハラ問題等については担当者が派遣元なのか、派遣先なのかによりますが、派遣会社に組合とかはほぼありませんので、労基に相談です。
派遣先の企業であれば組合やら、パワハラ、セクハラなどの相談窓口があるところもありますので、そちらでも良いかと。
以上の事を踏まえた上で労働法専門の管轄エリアの労基に電話相談して、おそらく就業条件明示書などを持って来てくださいと言われる可能性が高いので、そこらへんの確認もしてみて下さい。