仕事が出来るようになりたい。

Question

仕事が出来るようになりたい。春に有名ホテルに入社し、客室課配属になりました。
ここのホテルは客室課を最低5年やったのち、フロントへ異動というのが定番で、私もいずれフロントへいきたいと思っております。
が、いま自分の仕事ぶりを客観的に見るとダメダメだな〜と呆れてしまいます。
動きがのろいとか、瞬時に理解できなかったり、返事をする際に「あっ！かしこまりました」のように、あっ！をつけたり、ホテルに入社したのに英語も出来ません。唯一の取り柄は我慢強い事と笑顔くらい。
社会人マナーも身についてないと思います。
以前お客様からお褒めの手紙とプレゼントを頂いたことがあり、その時は「頑張ればいつか私も仕事出来るようになるかな」と希望が持てましたが、今はやっぱ私には無理かな〜と。
私は不器用で直ぐに仕事が出来るタイプではありません、地道にこつこつ派です。自覚はあるのですが他部署の仲良い同期はテキパキとしっかり仕事をしているみたいで、凄いな〜と更に自信をなくしてしまいます。

最初はこんなものですか？それともやはり、私みたいな人間は長くやっても駄目なのでしょうか？

Answer 1

お話をきいて、私はあなたがむしろサービス業に向いていると思いました。

もちろんホテルマンにとって、テキパキとした動き、正しい言葉遣い、英語力も必要なスキルですが、最も重要なのは客様が喜んでくださるサービスを提供できる事ですよね？

仕事のスキルや、英語は勉強すれば身につくが、笑顔は人間性であり、ある意味才能です。

まだスキルが未熟なのにお客様からお褒めの言葉とプレゼントを貰えた事は、逆にすごい事ですよ。

あと、仕事で成長する人は、我慢強く努力を続けられる人です。

あなたは大きな才能が二つもあります。自分を信じて、ぜひ今の仕事を続けて欲しいと思います。

Answer 2

最初からテキパキできる・・・小器用な人です。そんな人は世の中いっぱいいます。
しかし、意外と大成しません。基本に忠実に、お客様や周囲の人に気配りをして丁寧に仕事することが重要です。何より大切なことは人に好かれること。英語は勉強したらできるようになります。瞬間的な判断力は慣れたら次第に身についてくるものです。昔、私が新卒の頃、同期にのろまな男がいて、怒られてばかりいました。先輩、同僚からもバカにされ、いじめのターゲット。でも、彼は取締役技術本部長まで出世しました。笑い者にして喜んでいた同期は取り残され、先輩らは追い越されたのです。世の中そんなもんです。

Answer 3

英会話と社会人マナーは、然るべきところへ通えば何とかなると思います。

「あ、かしこまりました」は、きっと一呼吸置かないとだめなのでしょうね？がんばって、「はい、かしこまりました」にしてみましょう。

「動きがのろくて、瞬時に判断できない」これが致命的ですね。。
頭の回転を早くするトレーニング本とかから試してみてはいかがでしょう。頭の回転がはやくなって、物事の判断づけがはやくなれば、どう動いてよいががすぐにわかるはずなので、結果、動きも改善されるように思います。

お褒めいただいたことを糧に、まだ新人さんだから、がんばってください！！

Answer 4

＞「頑張ればいつか私も仕事出来るようになるかな」

他人事のようだな。
アナタには無理だ。