派遣会社からNTTコミュニケーションズの企業向けトラブルサポートに行く事になりました。

Question

派遣会社からNTTコミュニケーションズの企業向けトラブルサポートに行く事になりました。時給1450円の交通費支給無しで基本土日祝日が休みのとこなんですが、トラブルサポートと言う仕事内容と時給を考えれば、まだ優遇な方になるんでしょうか？この仕事経験ないですし、どうなのかな～と考えているので、どなたか詳しい方、仕事内容や待遇面等教えてください？

Answer 1

ぶっちゃけ安い。
トラブルサポートって現場仕事も多い。
現場に行って問題解決したり、電話での問診・解決誘導などやることは多岐にわたるので
一言で言えない。
PC知識や経験が無いと付いていくのは結構厳しい。
毎日勉強しまくる覚悟を持って下さい。

Answer 2

時給については安いです。

私の会社にも似たような業務をしている方がいますが、結構大変な仕事です。
大変さの理由としては
①企業に直接出向く為、肉体的・精神的につらい
②技術力が求められる為、業務外でも自学自習が求められる
この２点です。

勿論、今後のスキルアップを目指すならば良いと思いますが、そうでなければあまりお勧めしません。
実際、客先でしかもトラブル対応ともなると、精神的につらいです。

交通費なしという点からも、別の職種を選ぶことをお勧めします。