意識して貰うためにどう接したらいいでしょうか？

Question

意識して貰うためにどう接したらいいでしょうか？長年と仕事をしているのに、満足に仕事が完璧にできません。

２０分で終わる作業工程に3時間、半日かかる工程に2日間、ゆっくりな時間を上げてるにもかかわらず、ケアレスミスで失敗します。
本人の言い分として、｢ちゃんと見て確認した、時間が少ない、急げというので急いだから見落とした｣です。

失敗したとことや手順がわからないと言うなら一通り教えてるんだからメモを取るとかの工夫はしません。
こちらが促して書かせているのですが、ノートを提出させると（なかなか提出しないけど）
○時○分から○○の作業をした
○○の交換をした
○○を取りに行った
と、まるで一行日記。

指導すれば「やった、しました、自分は間違っていない」と反論、あと本人は嘘とは思っていないようですが、平気で嘘を言います。

本人に意識して貰うために言い続けることと、本人がすることはなんでしょうか？

Answer 1

人には適正というものがあると思います。

20分で終わる仕事が3時間かかる。この現実からみて、健常者の方のレベルではないと思います。

何か雇用的に事情がある方でなければ（健常者であれば）、配置転換で出来そうな仕事を探す方が良いと思います。探して見つからなければ、解雇もやむ得ないと思います。

長年勤めてこられたという事なので、我慢して今に至っているのだと思います。
失礼ですが、知的障害者の方であれば、訓練という形で繰り返し同じことを指導するしかないと思います。
企業の障害者雇用枠で採用されている方であれば、後見人となっている福祉団体の職員に伝え、今後の相談をされた方がいいと思います。

Answer 2

大手通信で採用・研修していた者です。

指導する際に、言うだけじゃなくて一緒に作業やりました？
何が反省点で、何が改善点なのかを把握していないから一行報告になるのでは？
嘘をつかせる環境にあるのでは？