コンビニでバイトしてるんですが、上司が「おしぼり付けるのは、お客さんがおしぼり下さいって言ってきた時だけでいいよ。経費も…

Question

コンビニでバイトしてるんですが、上司が「おしぼり付けるのは、お客さんがおしぼり下さいって言ってきた時だけでいいよ。経費もったいないからね。基本、おしぼりはお客さんの方から言ってくるからね」って言ってました。

僕は、それはお客さんに失礼というか、不親切だと思いました。
言うのを忘れてたり、おしぼり付いてるもんだと思ってるお客さんもいるはずです。
食べる時に「あれ？おしぼりない」ってなったら、不親切な店員だ！ってなって、下手すると、お客さんを減らす可能性だってあると思います。

こういうのって、どう思いますか？

経費も大事ですが、使うところは使わないと、お店の信頼がなくなるのではと思いました。

Answer 1

そういう気遣いやサービスは、お客さんは嬉しいと思います。
悪い事ではないですが、でもそれが利益に繋がるか？と言われると、そうは思わないです。

たとえばセブンイレブンのお弁当が好きだけど、おしぼりがあるファミリーマートにしよう。って考えるかな？と思います。

貴重なお昼休みの時間に、会社の近所のコンビニより、おしぼりの付く遠くのコンビニに行こう。って考えにくいですし。

お弁当１つの少ない利益から、おしぼり代・袋代・お箸代・その他バイトなど人件費に光熱費って考えると、少しでも経費は抑えたいでしょうしねぇ…

Answer 2

そりゃ店長にそう進言すれば良いと思いますよ

個人的には付いていれば親切だと思いますが
付いてなくても何とも思いません

因みに歩いて10分圏内に複数のコンビニがある所に住んでいますが、
店員が愛想が悪くて品揃えが悪い１軒以外は

おしぼりなんか全く気にせず満遍なく通ってます

結局は商品が揃ってるかどうかで選んでますよ
ご飯系は○○、デザートは△△、とか

ストローや箸ならまだ腹も立ちますがおしぼりで腹立つ程潔癖症なら端から自分で用意するでしょう

Answer 3

このように考えられる店員さんってなかなかいないのであなたは素晴らしいと思います。基本的にはオーナーさんの考えや本部の指示によるところが多いと思いますが、私も利用客としては聞いてくれる店員さんのほうが親切だと思います。すべての人に言うのがどうしても経費的に認められないというのであれば、工事現場や建築現場、トラックに乗っている方など、購入した商品を手を洗えない環境で食べそうな方にはお声がけするというのはいかがでしょうか。

Answer 4

まず 貴方の考えは間違って
いません しかし、店長の
経費の問題も間違っていません
だが、貴方の言うとおり、
おしぼりがあって 嫌な人は
いないと思います
店長にはっきりと伝えてみたら
いかがでしょうか
自信を持ってください‼︎