会社の受付業務について 社内の受付の女性が春だけでなく、秋も花粉症のためマスクをしています。

Question

会社の受付業務について
社内の受付の女性が春だけでなく、秋も花粉症のためマスクをしています。来客を受付する際やお茶出しの際、マスクをしているのは失礼にあたるのでしょうか？問題ないでしょうか？詳しい方がおりましたら教えていただけないでしょうか？宜しくお願いします。

Answer 1

花粉症でマスクをしている人も今やたくさんいますから、それほど気にならない方が多いとは思います。
でも、ちゃんとした会社やホテルのフロントなどは身だしなみ大切ですよね。受付・フロントというのは、いわゆるその会社の顔なわけですから、マスクは違和感を感じます。
人によっては、風邪をひいているのか？と思って対応を嫌がるかもしれません。

Answer 2

受付の接客のプロなのですから、工夫はいると思います。花粉症は早めに薬を飲むこと、点眼、点鼻薬を施すなどが必要です。

最近は添付図のような鼻孔装着品もあるので、試されるといいと思います。これはかなり楽になります。

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Answer 3

こんばんは。

花粉症なのであれば問題ないと思います。
伊達マスクや風邪予防のマスクだとしたらちょっと気になりますが、アレルギー症状の１つなのでマスクをしていても大丈夫だと感じます。