病院事務の方に質問します 病院事務当直の仕事募集をみつけ、応募したいのですが、一体どんなことをするのでしょうか？

Question

病院事務の方に質問します

病院事務当直の仕事募集をみつけ、応募したいのですが、一体どんなことをするのでしょうか？時間帯は午後１７時～朝８時です

直接会社に聞いたほうが早いのですが、何の知識もなしに聞くと失礼なので質問させていただきました。
ちなみに警備会社です

警備会社なので予想では、緊急の病人の対応、巡視、監視カメラのモニターチェックくらいしか浮かびません

細かいところは職場によっては違うと思うので、大体で構いませんので教えていただけると助かります

Answer 1

病院によって事務当直の委託内容は結構異なるので、直接会社に聞いてみるか現場を見学に行くと良いです。

大きく分けると医療事務か院内の警備に分かれます。
医療事務であれば、17時から翌朝8時までは通常の外来をやっていませんので、時間外受付(救急外来)の対応がメインです。主に夜間にきた患者さんの対応です。病院によっては費用の清算もやるためパソコンの操作が要求されます。一方、夜間は費用の清算は後日対応とし免許証のコピーと連絡先を控えて預かり金(3000~5000円が多い)に留まる病院もあります。(交通事故で搬送されると保険が使えないため10割負担となりその場で支払いできる方は滅多にいません)朝になると外来の受付や整理番号のカードまで準備しているところもあります。

院内の警備であれば、防災センターと呼ばれる部屋で監視カメラのモニターの確認や鍵の授受もあります。また、消灯時間前後からは警備員や事務当直がいる部屋やフロアの前しか通れなくしてある病院もあるのでその時間以降は交代で施錠の確認や巡視を行っています。

イレギュラーなものとして駐車場の精算機からお釣りが出ない、看護師の更衣室にあるロッカーの鍵を無くしたので開けて欲しい、不審者が外来のソファーで寝てるので対応して欲しい等々の依頼もきます。

また、院内の空調のスイッチのon-offや早朝に来た新聞の整理、売店で売っているパンとお弁当類の納品確認までやっている警備員さんも見たことがあります。