教えて!しごとの先生
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最近、レンタルビデオの定員の態度があまりに悪い。 GEO池田店でレンタルしているが、夜のアルバイトは酷い。今も店に入る…

最近、レンタルビデオの定員の態度があまりに悪い。 GEO池田店でレンタルしているが、夜のアルバイトは酷い。今も店に入るが、いらっしゃいませ!の一言もない。一体、どういう教育をしているのか? 皆さまのレンタルビデオ店は、どうですか?行くたびに気分が悪くなります!

補足

おい!岐阜のGEO池田店のバイト、しっかり挨拶しろよ!しかも、ブスばかり。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    おらの街のレンタルビデオの店員だと デパート並みの接客する人も 居れば無愛想な人も居ますね。 まあ大きな心で接してあげては? それでもムカつくなら店長に クレームでも名指しで!

  • クレームを名指しで入れましょう。 店長ではダメ。 GEOグループのほうへ。

  • 先日、腹の立つ行為を店員にされました。 DVDを借りるときに会員カードを渡して店員の手続きを待っていたら、 まさかの一言「会員カードを提出してください」。 私「さっき渡したでしょう」 店員「いいえ、もらっていません」 私「そんなはずはない、カウンターの周りとか探して下さい」 店員「探したけどありません」 店員「お客様の財布を調べて下さい」 私「あるわけないでしょ。渡したんだから」 店員「再発行したらポイントが消失しますので、ここはDVDを借りるに は、会員カードを忘れたことにして下さい。この会員カード忘れ届に記 入して下さい」 私「納得いかんけど記入しますわ」 店員「レンタルの手続きをします」 店員「あ、ありました。手続の機械にカードが挿入されていました」 私「渡したのに客が忘れてきただと!客を疑ったあげくこの失態、どう するん」 店員「すみませんでした」 質問者様、こんな内容でした。 お客様をまず疑う行為は失礼極まりますよね。 さすがの私もこの時だけはキレれました。 質問者様、以上ですが参考になれば嬉しく思います。 正しいことが正解であるべき、私はそう思います。

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