解決済み
最近、レンタルビデオの定員の態度があまりに悪い。 GEO池田店でレンタルしているが、夜のアルバイトは酷い。今も店に入るが、いらっしゃいませ!の一言もない。一体、どういう教育をしているのか? 皆さまのレンタルビデオ店は、どうですか?行くたびに気分が悪くなります!
おい!岐阜のGEO池田店のバイト、しっかり挨拶しろよ!しかも、ブスばかり。
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おらの街のレンタルビデオの店員だと デパート並みの接客する人も 居れば無愛想な人も居ますね。 まあ大きな心で接してあげては? それでもムカつくなら店長に クレームでも名指しで!
クレームを名指しで入れましょう。 店長ではダメ。 GEOグループのほうへ。
先日、腹の立つ行為を店員にされました。 DVDを借りるときに会員カードを渡して店員の手続きを待っていたら、 まさかの一言「会員カードを提出してください」。 私「さっき渡したでしょう」 店員「いいえ、もらっていません」 私「そんなはずはない、カウンターの周りとか探して下さい」 店員「探したけどありません」 店員「お客様の財布を調べて下さい」 私「あるわけないでしょ。渡したんだから」 店員「再発行したらポイントが消失しますので、ここはDVDを借りるに は、会員カードを忘れたことにして下さい。この会員カード忘れ届に記 入して下さい」 私「納得いかんけど記入しますわ」 店員「レンタルの手続きをします」 店員「あ、ありました。手続の機械にカードが挿入されていました」 私「渡したのに客が忘れてきただと!客を疑ったあげくこの失態、どう するん」 店員「すみませんでした」 質問者様、こんな内容でした。 お客様をまず疑う行為は失礼極まりますよね。 さすがの私もこの時だけはキレれました。 質問者様、以上ですが参考になれば嬉しく思います。 正しいことが正解であるべき、私はそう思います。
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