ＫＰＩ目標設定の置き方を教えてください。今年から本格的に「自分のあるべき姿」なりたい姿をイメージして目標を置き、それに対…

Question

ＫＰＩ目標設定の置き方を教えてください。今年から本格的に「自分のあるべき姿」なりたい姿をイメージして目標を置き、それに対して本人と上司が数値で評価するシステムになりました。入社以来「こんな仕事がしたい」とか「こんなふうになりたい」など考えたこともなかったので、考えが浮かびません。大まかに頭に浮かべたのは「ＴＯＥＩＣ得点１００点ＵＰ」「エクセルの関数を使いデータ作成（時間）３０％削減」を今後１年で、数年後希望する職種としては、自分の持ち味を生かして「秘書」にしようかと考えています。上司にも一発で「これでいこう」と頷いてもらえる書き方をどなたかアドバイスしていただけますか？

Answer 1

まさにKPIで管理され、年棒制で働いているものです。
仕事の合間のリフレッシュタイムにお返事します。

現在のあなたのお仕事がどのような職種なのか分からないのですが、将来的に秘書になりたいのなら、秘書に必要なスキルをKPIにされたら良いと思います。色々なスキルが思いつくと思いますが、中でも（1）実現可能性があり、（2）客観的にみて会社の役に立つスキルを選ばれることをお勧めします。

（1）については、いったん数字で目標を立ててしまうと、それに縛られてしまい、付随する努力などが軽視されることがありますので、数字（定量的な部分）はまず100％実現できる範囲にしておいて、+αでどれだけ質が上がったか（定性的な部分）を説明できるようにしておくと評価されやすくなります。無理な数字にすると後ほど自分の首を絞めることになりますよ・・・

（2）は当たり前のことですが、わりと忘れがちになるところです。例えば英語を全く使わない仕事なのにTOEICの点数を上げても（個人としてはいいですが）会社としてはあまり嬉しくないですよね。

KPIの書き方としては、目標数値だけでなく、なぜそのスキルを選んだか、そのスキルが高まると会社にとってどういうメリットがあるのか、を書けると良いと思います。がんばってください！

Answer 2

あなたの仕事の中身を、箇条書きに書き出し、それをレベルアップさせる事が出来る・或いは出来そうな事を、まず定量化します。
何も業務項目だけで無くても、効率化や経費削減だったり、あなたの言われる自己啓発(TOEIC)だったり、また将来秘書になりたいので有れば、秘書検定の資格取得を目指すとか、やらなければならない事はいっぱい有ると思います。
それを目標値化してレベル訳し、達成時期を決めてやれば良いと思います。

本当にやりたいのであれば、強い意志を持ってやり抜いて下さい。
但し、自分が成りたいからと言ってそう成れる訳でも無いので、そういう見極めも必要です。

また目標値設定と言うモノは、ストレッチにしなければなりません。つまり、簡単に出来る事テーマにはなりません。背伸びや努力しないと達成出来無いテーマを選びましょう。

頑張ってください。