こんにちは。

Question

こんにちは。私はアパレルショップで販売員として勤務しています。ブランドとの直雇用ではなく、販売代行会社に所属して店頭に立っています。

売上が良いお店ではないので、最近ディベロッパー側から今月の売り上げ目標を設定され、クリアできなければ撤退ということになりました。

すると、販売代行会社からなんとしてでも売り上げを達成しろと言われました。その方法として、売れないよりも、割り引きしてでも良いから売れということです。

理由は、今現在、売上が悪い日には、店長が自腹で商品を買って売り上げを増やしています。その金額にはもちろん限界があります。なので、割り引きして売って、その定価との差額分だけ自腹にした方が、店長は安く済むからです。

もちろんブランド側には秘密だと思います。

わたしはこの方法には納得していません。それなら早く撤退した方がいいと思っています。割り引きしなくても買ってくださるお客さんが損をしますし、他の店舗の定価でしっかり売っているスタッフにも悪いです。割り引きして買ってくれたとして、そのお客さんは今後も割引きしなければ買ってくれなくなるかもしれません。今月売り上げをクリアできたとしても、あまり良い顧客作りができているとは言えないと思います。それに、ブランドの人を騙している気がして、犯罪に近いことをしているのではないかという気持ちになります。店長の自腹金額が減るのは良いのかもしれませんが、店長のことが好きではないので、店長のためにそこまでできる気分にはならず、罪悪感ばかりです。

販売代行会社からは、他の販売代行会社もよくやっていることだから…と言われました。

こんなことをしてまで売るくらいなら、辞めてしまっても良いかなと考えています。

本当に販売代行会社とはこういうもので、販売代行では割り引きするというのは当たり前のことなのでしょうか!?

もしこれが販売代行では当たり前のことなら、今後絶対に直営店にしか勤めたくないと思っています。

少しでもわかる方、何か意見がある方いらっしゃいましたら、ぜひ回答お願い致します。

Answer 1

>理由は、今現在、売上が悪い日には、店長が自腹で商品を買って売り上げを増やしています。

そもそも、そんなことをしているからいけないのです。

>その金額にはもちろん限界があります。なので、割り引きして売って、その定価との差額分だけ自腹にした方が、店長は安く済むからです。

そのような考え方ではいつまでも続きませんね。

>もちろんブランド側には秘密だと思います。
>わたしはこの方法には納得していません。それなら早く撤退した方がいいと思っています。

そうですね。もう時間の問題だと思いますよ。

>割り引きしなくても買ってくださるお客さんが損をしますし、他の店舗の定価でしっかり売っているスタッフにも悪いです。割り引きして買ってくれたとして、そのお客さんは今後も割引きしなければ買ってくれなくなるかもしれません。今月売り上げをクリアできたとしても、あまり良い顧客作りができているとは言えないと思います。それに、ブランドの人を騙している気がして、犯罪に近いことをしているのではないかという気持ちになります。
>店長の自腹金額が減るのは良いのかもしれませんが、店長のことが好きではないので、店長のためにそこまでできる気分にはならず、罪悪感ばかりです。

割引自体がいけないとは言いません。
しかし店長が自腹ということ自体がおかしな話です。

>販売代行会社からは、他の販売代行会社もよくやっていることだから…と言われました。

別に割引販売が良くやっていることだというのであればそうですが、店長が自腹というのはどうしたものか。
終いには、販売代行会社が訴えられる可能性すらありますよ。

>こんなことをしてまで売るくらいなら、辞めてしまっても良いかなと考えています。
>本当に販売代行会社とはこういうもので、販売代行では割り引きするというのは当たり前のことなのでしょうか!?

そう、別にそれ自体が違法性があるわけではないです。
むしろ店長が自腹で商品を買っているということは、販売成績の悪化で追い込まれているということで、ある意味それを強制されたのだと主張されると販売代行会社が困ることになりかねないのです。

>もしこれが販売代行では当たり前のことなら、今後絶対に直営店にしか勤めたくないと思っています。

しかし、ここまでのところはあまりないのでは。
そもそもブランド力が乏しいのではないですか。

Answer 2

営業が自腹で自演購入しているのと同じでしょ。
全部が台無しになるより、一時的にその場しのぎをしたい気持ちは普通だと思うけど。

貴方がそこを気にする立場ではないように見えるので、言われたとおりに値引きしてりゃあいいと思います。