【コイン500枚】介護相談で事務職を担当している方または、元介護相談員の事務仕事をしていた方に質問します。今年4月から老…

Question

【コイン500枚】介護相談で事務職を担当している方または、元介護相談員の事務仕事をしていた方に質問します。今年4月から老健の介護相談員の事務職として内定が決まっている新卒です。介護相談員の事務仕事は具体的にどのようなことをしますか？

Answer 1

支援相談員のお仕事に就かれると受け取ってよろしいでしょうか？
基本的にはケアマネから新規の依頼が来たら状態を確認して、問題なければ契約と担当者会議の参加、そしてケアプランを元に個別援助計画書を作成し、初回に本人か家族に署名と印鑑を貰うことです。
日々の業務では
①ケアマネや家族との連絡や受け入れの調整
②個別援助計画書の見直しや作成
③月末にかけて利用者の計画書に対するモニタリング
④家族や本人の相談に乗り、ケアマネに報告
が、主な業務になります。しかし、相談員業務だけではなく、介護業務も行いますので
⑤送迎
⑥入浴やおむつ交換、レク等の介護
⑦リハスタッフのヘルプ
等も行います。
簡単に言えば支援相談員は施設の何でも屋であり、上からは利益上げろと怒られて、現場からは利用者の文句を言われる中間管理職と思って頂いて構いません。
辛い仕事ですが現場の方より給料もボーナスもよいのでそれを励みに頑張って下さい！