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「相談員」を含む質問

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解決済み

専門家が回答（34）

介護業務について生活相談員についてです。 34歳男性です。 9月に転職したもので私自身老健で7年現場で経験がありリーダーを3年程度やってきました。まだ...
私自身老健で7年現場で経験がありリーダーを3年程度やってきました。まだまだではありますが経験を積むために転職を考え現在の職場に身を置きました。この業界へ入ったのも家族の介護を経て担当ケアマネジャーさんや業界に入った時先輩ケアマネジャーさんがとても良いかたで憧れでこの人たちのようになりたいと思い志すようになりました。もちろん現場のスタッフや他職種にもリスペクトがあり本当にすごいなと常々思いながら自分も同じ立場で頑張っています。今の職場ではそんな経験や色々な経緯があり施設長に人柄をかわれたようで生活相談員をやらないかと言うことでケアマネをやるならやってみたほうがいいと言うことでチャレンジしてみることになりました。まず現場を経験ということで 1ヶ月でショートステイを全て覚えて半月で独り立ちになり10月も中盤に差し掛かりますが相談員業務も何回か入るつもりでしたが人員不足でなかなか教えてもらえず前任者の方も兼務で別な職種なので相談業務から離れるそうです。社風的には一人で覚えて自分でわからないところは聞いてねと言うスタンスです。この業界へ飛び込んで私自身新人教育などは、本当に手間をかけて教えてきましたし。こんなに人使いが荒いのか、、と心折れそうになりましたが誰もが経験できることではないと思います。生活相談員というのは、ですがベットコントロール、追われる数字慣れないパソコンと睨めっこ（ある程度はできますがセッティングなど初期設定なども行なっておらず初日1日だけ入っていろんな人にわからないところを聞いてました。）その中で彼女が妊娠が発覚し、結婚することになり慌ただしくもこんな今の状況で家庭を守れるのかも不安です。ですがやるしかないと自分でも思っていますが社風全体が体育会系の精神論タイプで… 参ってしまいます。その上現場と相談員達は仲が最悪でしばらく私は現場の兼務になるので板挟みは目に見えています。皆さんならどうしますか？今は我慢して経験を積み意地でも将来のためと思いケアマネになるために勉強も毎日かかさずしています。将来地元の居宅支援事業所に行きたいのです。地元で育った方たちを支えたいのです。できれば相談員業務が経験がある方お聞きしたいです。
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回答数
5
質問日
2025/10/10
デイサービスなどでの生活相談員について質問ですデイサービスやグループホームなどでの生活相談員や管理者の業務に関心があり、転職を考えています。求人を見...
での生活相談員や管理者の業務に関心があり、転職を考えています。求人を見ると未経験可の求人も多いのですが、実際は未経験者が採用されるのは難しいのでしょうか? また、現場で働かれている方々は未経験者がそういった業務につくことを不安や疑問視されることはあるのでしょうか? １，２年、現場を経験したほうが良いかなとも思います。現在は児童指導員、２０代前半までの生活介護での支援員を計６年、現在は生活介護の主任を務めています。また、社会福祉士の資格があります。来年度にはサビ管も取るように上司から言われていますただ、今の法人の体制に疑問があり、早めに抜け出したいと考えています。実際に未経験から飛び込んだ方、現職の方にもご意見を伺えたらとお思い質問しました。よろしくお願いいたします。
- 解決済み
回答数
4
質問日
2024/09/08
職安(ハローワーク)の事についての質問です。何故職安の相談員の方々等と言うのは基本的に「上から目線」の方々が多いのですか?(まぁ全ての方々がそうでは無いですが…。)
基本的に「上から目線」の方々が多いのですか?(まぁ全ての方々がそうでは無いですが…。) 何かいかにも「私達は世の中の事等は何でも熟知してる、私達の言ってる事等は全て正しい、黙って私達の言う事を聞いておけば良い、私達の言う事に従ってればもう大丈夫、私達は本当にもう偉い人間ばかりですから、私達はもう世界中の企業の全てを完璧に熟知してる」等と思ってる方々が正直多い様に感じます。何か凄く調子に乗り色々と物事等を言ってる気がしてなら無いです。要は「上から目線」と言うのは「態度が悪い、態度が大きい」等と言う事です。私は一応現在は在職中の身では有りますが職安の常連でも有ります。以前に私もそうなのですが相談者と職安の相談員同士で対立(言い合い?、口喧嘩?、口論?)してる場面を何度か過去に目撃した事が有りました。そう感じてるのは私だけですか? あと職安の相談員の方々等と言うのは何か「知ったか振り」、そして自分の価値観等をかなり押し付ける方々、そして何か異常にかしこまってる職員が正直多い様に感じます。正直私自身も職安の相談員の方々等の発言等に対し正直「ウザいな!、はぁ?、余計なお世話だ!、何言ってるのこの人?、全く何も解って無いくせに知ったかぶりするな!、偉そうにガタガタ言うな!」等との感情が生まれてしまった部分は正直もう何度も有りました。もし上記の事等を職安の相談員の方々等にハッキリと発言した場合職安の相談員の方々等に「もう職安には来ないで下さい!」等と言われますか? 回答宜しくお願いします! ※「感情が生まれてしまった部分」要は不信感やイラついてしまった等と言う事です。更には職安に職業相談に行った際に良く「担当者が今日は休み(不在)です」と言う事が有ります。職安は毎週、土日や祝日はお休みですよね? 職安の方々って休みがそれだけでは足り無いのですか? こちらは本当に大事が用事や話等が有ると言うのにそれで良く相談者を困らせると言う事がもう何度も有りますよね? 正直言って職安の相談員の方々って楽をし過ぎなのでは無いですか? 改めて回答宜しくお願いします!
- 解決済み
回答数
5
質問日
2026/02/21
介護士兼務相談員をしています。主に相談員の仕事をしており、現在2人目妊娠6週目です。 1人目の時に吐きつわりが酷く嘔吐を繰り返す日々で、毎日病院に点滴に...
です。 1人目の時に吐きつわりが酷く嘔吐を繰り返す日々で、毎日病院に点滴に通っていました。(その当時は介護士のみの仕事)その為、安定期になるまで仕事を休ませて貰っていました。今は相談員業務をしている為契約や担当者会議があり、中々休めない状況ですが、夜中も起きて吐いてしまい、仕事にいける状況ではありません。妊娠したことは上司や会社に伝えており、引き継ぎもしたいことも伝えています。ですが、私の後任は現在主任をやっている方になるのですがやりたくないと前々から言っており私が体調が悪いと伝えても「契約の時だけ来てくれればいいからね」と言われ引き継ぐ気がないように思えます。ですが、昨日から悪阻が悪化しており自分自身が辛いことや引き継ぎが出来ていない現状にストレスも感じどうしたらいいのか分かりません。車の運転も吐いてしまい、会社に行けそうになく、電話で引き継ぎをさせて欲しいと主任に話しましたがそれで引き継ぎが上手くいくのかも心配です。やはり無理をしてでも会社に出て引き継ぐをするべきでしょうか？
- 回答終了
回答数
1
質問日
2025/08/21
デイサービスで相談員をしている者です。デイサービスの医療行為についての質問です。デイサービスで脱肛の押し戻しをお願いしたいとケアマネより依頼がありました。
。デイサービスで脱肛の押し戻しをお願いしたいとケアマネより依頼がありました。実際に診てみると、ピンポン玉より少し大きいくらい飛び出ていました。（分かりにくい表現で申し訳ないです）入浴中にもどんどん飛び出てしまっていました。デイサービスには看護師がいるが、看護師曰く「ちょっと出血のリスク」があるけど・・どうしましょうという雰囲気でした。普段はデイサービスがない日に訪看が入っていてその時に処置をしてもらっているそうです。リスクがあるので、出来れば訪看に来てもらって処置はお願いしたいとケアマネに返答をしたら、「デイサービスに看護師がいるのにやってもらえないの？」「看護師がいるでしょ」と言われてしまいました。結局デイサービスでの処置は見送りにしたのですが、モヤモヤが残ってしました。確かに、「看護師がいるんだから」というのも分かるし「リスクなんて誰がやってもつきものというのも分かります」リスクがあるからと言ってたら何もできないですしね。デイサービスでの医療行為について勉強不足でご教授いただきたいのですが、デイサービスでやるべき案件だったのでしょうか。医師の診断や指示があれば、やる必要があるのでしょうか。上司は「やらない」という決断をしたのですが、「ならそれでいいや」とはどうしても思えなくて・・ちゃんとした根拠の元行動がしたいと思い相談しました。 ○○について質問です。 ○○について質問です。 ○○について質問です。 ○○だと思うのですが、どう思いますか？ ○○について質問です。
- 解決済み
回答数
2
質問日
2026/01/10
ハロワの相談員がストレス！！！ ①仕事探しは、ある程度会社を決めて、その会社の求人を毎日チェックしています！と言えば、「それ、どこの会社ですか？」と全...
人を毎日チェックしています！と言えば、「それ、どこの会社ですか？」と全て聞き出される ②その上で、その会社で募集している、希望していない別業種の仕事を紹介される。しかも、毎度毎度。「その職種は、考えておりません」が通じない。 ③①のように伝えているのに、別の会社を紹介してきて、「そこは流石に遠いです」と断ると、「でも、あなたの言うココの会社も遠いですよね。ソコと何が違うんですか？」と食い下がってくる。（本当に遠いんだもの…無理だよ…） ④希望の会社で、正社員なら求人があり、パートに変えられないか？と相談したところ、「この会社はどうですか？」と違う会社を紹介してくる。 ⑤逆に、パートでココの応募を考えている、と伝えると、「ほぼフルタイムですよ？しかも時給もこんな安いのに。いいんですか？」と。『就業時間』と『労働時間』の違いも把握していない。あー言えばこー言うで、ことごとく反論され、と・に・か・くストレスで仕方がないのですが、この会話。率直に言って、どう感じますか？どう感じるかを教えていただきたいです。
- 回答終了
回答数
1
質問日
2025/07/14
職安(ハローワーク)の事についての質問です。何故職安の相談員の方々等と言うのは基本的に「上から目線」の方々が多いのですか?(まぁ全ての方々がそうでは無いですが…。)
基本的に「上から目線」の方々が多いのですか?(まぁ全ての方々がそうでは無いですが…。) 何かいかにも「私達は世の中の事等は何でも熟知してる、私達の言ってる事等は全て正しい、黙って私達の言う事を聞いておけば良い、私達の言う事に従ってればもう大丈夫、私達は本当にもう偉い人間ばかりですから、私達はもう世界中の企業の全てを完璧に熟知してる」等と思ってる方々が正直多い様に感じます。何か凄く調子に乗り色々と物事等を言ってる気がしてなら無いです。要は「上から目線」と言うのは「態度が悪い、態度が大きい」等と言う事です。私は一応現在は在職中の身では有りますが職安の常連でも有ります。以前に私もそうなのですが相談者と職安の相談員同士で対立(言い合い?、口喧嘩?、口論?)してる場面を何度か過去に目撃した事が有りました。そう感じてるのは私だけですか? あと職安の相談員の方々等と言うのは何か「知ったか振り」、そして自分の価値観等をかなり押し付ける方々、そして何か異常にかしこまってる職員が正直多い様に感じます。正直私自身も職安の相談員の方々等の発言等に対し正直「ウザいな!、はぁ?、余計なお世話だ!、何言ってるのこの人?、全く何も解って無いくせに知ったかぶりするな!、偉そうにガタガタ言うな!」等との感情が生まれてしまった部分は正直もう何度も有りました。もし上記の事等を職安の相談員の方々等にハッキリと発言した場合職安の相談員の方々等に「もう職安には来ないで下さい!」等と言われますか? 回答宜しくお願いします! ※「感情が生まれてしまった部分」要は不信感やイラついてしまった等と言う事です。更には職安に職業相談に行った際に良く「担当者が今日は休み(不在)です」と言う事が有ります。職安は毎週、土日や祝日はお休みですよね? 職安の方々って休みがそれだけでは足り無いのですか? こちらは本当に大事が用事や話等が有ると言うのにそれで良く相談者を困らせると言う事がもう何度も有りますよね? 正直言って職安の相談員の方々って楽をし過ぎなのでは無いですか? 改めて回答宜しくお願いします!
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回答数
2
質問日
2026/04/25
去年の一月から介護福祉士で生活相談員になりました何回も生活相談員やってみたらと声がかかりやっていますが向いてない気がしてますデイサービス勤務ですが午前...
声がかかりやっていますが向いてない気がしてますデイサービス勤務ですが午前中は現場昼からは事務作業って感じなのですが利用者人数や職員人数によっては昼からも現場です。相談員が私を入れて2人、管理者1人ですが私抜きの2人が何があっても絶対昼から事務作業(パソコン)をされるんです。一応声はかけて事務所行かれますがみんな暗黙の了解なところがあって無理な感じでも言えない空気を感じてます。私は周りが見れていないと前から言われてるので無理であれば現場にいて他のスタッフが遠慮されてる感じもあるので遠慮とか暗黙の了解もなく安全に利用者さんが楽しく過ごしていただけたらと思っています。その2人は気を遣わないといけない感じです利用者定員20名で車椅子の方はいないが杖歩行、ふらつき多い人が多いので危険ですおやつとかお昼ご飯の手洗いでも現場に来てくれません。職員は1日7名か6名です、介護福祉士4、5人、看護師1人です。その2人の日の6名の時に定員利用者人数ではいられると回りません。その2人こみの6人回るように勝手に昼からのレクリエーションを替えます。一応レクリエーション予定表があります。なんか上手くいかないし私にも事務作業あってもできないしできてないと言われるしで辛いことも多く最近は合間の時間でやってます後私は時間の使い方が下手と言われるので遅いのはわかっています。職員の中で私抜きの相談員、管理者に注意され、やろうとしてた業務内容でなんでまだやってないのと言われたりで心を疲れ休まれている人もいます。どうしたら良いのでしょう？私ができていないところあれば教えてください私の悩みとしてはできることやたりてないところ、改善を教えてください
- 解決済み
回答数
1
質問日
2026/02/13
デイケアの相談員を退職するのですが、引き継ぎする後任の相談員がいません。そのため、デイケアの介護職員全員と他部署も含めて計8人に引き継ぎしなければなりません。
ため、デイケアの介護職員全員と他部署も含めて計8人に引き継ぎしなければなりません。肝心の契約や相談などは介護職員がやるんですが、経験も浅く知識も乏しいので相談業務以前の問題となっております。そして、初任者研修を受けた男性職員が相談員業務をやりたいと言っています。ただ、介護業務も疎かで周りがフォロー、メモしない、上司には態度が良く2面性があります。田舎の小さい施設が本部なんですけれども、私はもともと都内で働いたので引き継ぎで苦労するのは初めてです。これは一般的にはどうなのでしょうか？
- 回答終了
回答数
2
質問日
2026/06/20
職場でハラスメント相談員に相談したところ相談日の前日に『相談ってなんのこと？』と言われて、相談できませんでした。なぜ相談に乗ってくれないのかと...
』と言われて、相談できませんでした。なぜ相談に乗ってくれないのかとぼけてもみ消すようなことをするのか電話で聞いたら『電話が迷惑行為である』ハラスメント被害から加害者扱いにチェンジと言いふらされて、また何のこと？ ①『相談依頼がよくわからない（伝わらない）君に問題がある』 ②『ハラスメントはあり得ない（加害者はそんなことはしないだろう）』 ③『正式な相談依頼は受けていないから責任は持たない』 ④『今更言うなもう昔のこと』 ⑤『まだ言うのかしつこい』なんのこと？記憶から削除されたようです全て一年以内に起きていることなのに以上にような対応で取り合ってもらえませんし、嫌がらせが始まりました分限免職にするために人事評価を下げられて、いるのか不当対応を正当化するためにその上司は人事評価をマックスにさせて、相談者は人事評価を最低にされましたこの上司の上司も同じような上司で組んでいる状況ですどんな知恵でこの困難を乗り越えたら良いでしょうか 40代の娘親バカですが賢い娘の相談内容ですが、精神的に参っているので心配です配置換え部署移動したら問題解決ってしてないでしょう
- 解決済み
回答数
1
質問日
2025/08/17

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