生活相談員をしております。 最近、業務量が増えており、退職をしようと考えております。 そもそも生活相談員とは入退所手続きや介護職員の管理、家族との調整などの業務が中心であると思っています。 他施設の生活相談員などをみていて、介護職員などの現場に近い立ち位置なのではないかと思います。 当法人の経営層達は、それは特養の相談員の業務内容だと言っています。 私の業務は、入退所手続き、施設内設備の管理、防災関連業務、庭園管理、決算補助、予算書作成、現金出納、地域貢献業務、ケアマネ部会などへの広報、修繕工事業務(打合せ〜現場確認、書類作成までの一連)補助金・助成金申請補助、職員の社会保険事務手続き、入退職事務、送迎、カンファレンス出席、車両保険管理、電球交換・消耗品購入などなどです。 はっきり言って、事務長の雑務係のように思っています。現場からの情報がわからず、入所者の把握があまりできていません。 事務長の後を任せたいと言われ、業務をこなしていますが、ただ人参をぶら下げられた馬のように、都合よく利用されているだけだと思います。 なぜなら、定年を5年すぎても退職の気配がないからです。減俸なし、仕事量は少なく、出社時間も朝10時前後です。 このような環境であれば80代まで来ることが可能だと思います。 このままではこちらが疲弊します。 他のケアハウスなどの生活相談員の業務はこのようなものでしょうか? 一般的な軽費老人ホームの生活相談員の仕事内容について、教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
解決済み
相談センターの非常勤職員の求人があり検討しています。必要な資格に消費者生活相談員資格試験に合格した方、もしくはみなされる方とあります。 ずっと求人が出ていて、まだ決まっていないとの事です。 私は金融機関で25年働いてきました。ただし、その資格は持っていません。 周りにも、その資格を取った人が居ないので、この求人は中々の狭き門だと感じています、 今、ハローワークから資格がなくても、金融機関に勤務していたという事で、選考に進めるか確認してもらっています。 金融機関に勤務していた事が、みなしされる方…には該当しないですよね。 詳しい方、ご意見お願いします。
格しました。 有料、訪問。そして今はDSに勤務してます。 年齢は30代です 介護職の前は営業職を長くやってました。 もともと将来性を吟味してCMを取りたくて介護業界に入ったのですが、介護福祉士からどの様な仕事が出来るか調べてたところ福祉用具専門相談員は福祉用具の営業職との事でもともと営業職は楽しくて好きでしたし、介護の仕事も好きですが福祉用具についてもっと勉強も出来るとの事でスキルアップにも繋がるのでは?と結構気持ちが傾いてます。 ただCMになる為に今の仕事をやってきたので、5年福祉用具専門相談員の職をしたとしてそれが受験資格の要項に入るかどうかで長いスパンでの転職を考えたく思っています。 介護福祉士保有での福祉用具専門相談員として働いた場合、その年月はCM受験資格の特定の資格を持っての相談業務としてカウントされますでしょうか? 因みに女性の福祉用具専門相談員の方は多いですか? 教えて貰えたら嬉しいです。
回答受付中
ってきました。施設で働くのは初めてです。 入退所手続きや請求事務、家族や関係機関への連絡・調整、会議等の業務はまだ慣れないので大変ではありますが、苦ではないです。 人手不足が理由で介護業務に結構な頻度、時間で入るよう指示されることや、相談員が緊急時の第一連絡先となっており、入所者の急変時等に夜間呼び出されること(通常は日勤で土日祝日休みです)などが辛いです。 求人には上記のような業務があるとの記載はなかったのですが、入職後に当たり前のような感じで指示され、任されることが精神的に辛いです。 生活相談員として当たり前にある業務なら私の確認不足でした… 恥ずかしながら私は介護未経験で、現場に入った時に介助で戸惑うことも多く、毎回職員に質問しながら対応しています。介護未経験なのは上の方々もわかっているはずですが、急に現場を1人で見るよう指示されることもあり毎日不安です。一度上司に相談しましたが、介護は手が空いた時に自分から現場に入って、他職員を見て覚えるよう言われました。 介護業務で精神的にも身体的にもくたくたで相談員との両立が苦しく、続ける自信がなくなってしまいました。介護職への職種変更を相談したこともありますが、その話は流されました。 施設で働くのなら、まずは介護職員として経験を積んだ方がよかったのだと後悔しています。 また、夜間呼び出されるかもと心配で家へ帰っても常に仕事のことを考えてしまい疲れてしまいます。 退職を考えたりもしますが、まだ早い気もして悩んでいます。ご意見ください。
回答終了
カバーすることはできても、治すことは可能でしょうか? 私は、自閉症と軽度知的障害、二次障がいとしてうつ病を併発しています。特性上、コミュニケーションに困難が生じたり、人との距離感が分からない、曖昧な指示が通りにくいと言ったことがあります。人との関わりは限られており、友達はいません。現在、とある障害者施設に通っており、軽作業を行っています。クローズ就労で失敗したため、オープン就労を目指していますが、就労に向けた準備が施設で全然行えていません。私自身としては1日でも早く働きたいという気持ちが強く、作業に集中しているつもりです。ところが、相談員や相談支援専門員から見ると『集中できているとは思えない。誰かと話している』と言います。訓練室に直接様子を伺いに行くことはなく、事務所のモニターをチラッと見ただけのことを言っています。ちなみに、モニターは音声が聞こえず、防犯カメラから入手した映像が流れています。周りは就労を目指していないため、作業中もペチャクチャおしゃべりをしていますが、私はそんなことをお構いなしに静かに集中して作業を行ってきました。それなのに、勝手に決めつけられてしまい、今までの努力が無駄になってしまいました。作業中には必ず支援員が付いており、その人によると他の人と比べて静かに集中して行えているし、スピードも適切で何よりもミスがほぼないと言われています。それを伝えてもダメでした。施設(作業所ではない)で行なっているものは、すべてB型事業所で行なっているものだそうです。次に行くステップは、A型事業所です。雇用契約を結びます。支援員曰く、『こんなに一生懸命やれているから、A型の見学に行ってみたら?』と言われました。確かにそれもアリですが、相談員を必ず通さなければならないので一人では動いてはいけません。相談員や相談支援専門員が作業の現場を見にこないで、勝手な憶測で評価されています。支援員との評価の差が激しく、常に相談員や相談支援専門員の評価が気になってしまいます。『特性を治しなさい、凸凹が激しいので就労ができません』と言われました。本当はB型事業所に行くつもりでしたが、就労経験があり、行ったとしても時間の無駄だということでA型事業所を勧められています。まだ全然A型事業所の見学や体験に行けていません。いつまで今通っている施設に通えば良いのだろう?と思ってしまいます。通い始めてようやく1年が経ちます。施設長や理事長、相談支援専門員、相談員の全員が満場一致しないと次に進めない仕組みです。評価シートにはボロクソが書かれており、良いところはありませんと書かれていました。それは受け止めなければなりませんが、私はこのまま働かなくて良いのでしょうか?相談支援事業所の職員からは『期待はずれだ。思ってたよりも出来てないじゃん。嘘つきめ!』と言われています。回答をお願いします。ただし、誹謗中傷はご遠慮ください。
の方々等と言うのは、基本的に「上から目線」の方々が多いのでしょうか?(まぁ、全ての方々がそうでは無いですが…。) 何か、いかにも「私は世の中の事等は何でも熟知している、私の言ってる事等は全て正しい、黙って私の言う事を聞いておけば良い、私の言う事に従っていればもう大丈夫、私達は本当にもう偉い人間ばかりですから」等と思っている方々が正直多い様に感じます。 何か、凄く調子に乗って色々と物事等を言っている気がしてならないです。 要は、「上から目線」と言うのは、「態度が悪い、態度が大きい」等と言う事です。 私は一応、現在は在職中の身では有りますが、職安(ハローワーク)の常連でも有ります。 以前に、私もそうなんですが、相談者と職安(ハローワーク)の相談員同士で対立(言い合い?、ケンカ?)している場面を何度か過去に目撃した事が有りました。 そう感じているのは私だけでしょうか? 回答宜しくお願い致します! あと、職安(ハローワーク)の相談員の方々等と言うのは、何か「知ったか振り」、そして自分の価値観等をかなり押し付ける方々が正直多い様に感じます。 正直、私自身も職安(ハローワーク)の相談員の方々等の発言等に対して、正直、「ウザいな、はぁ?、余計なお世話だ!、何言ってるのこの人?」等との感情が生まれてしまった部分も正直何度も有りました。 もし、上記の事等を、職安(ハローワーク)の相談員の方々等にハッキリと発言した場合、職安(ハローワーク)の相談員の方々等に、「もう職安(ハローワーク)には来ないで下さい!」等と言われてしまうのでしょうか? 改めて回答宜しくお願い致します! ※「感情が生まれてしまった部分」 要は、不信感やイラついてしまった等と言う事です。
す。 就職先がよくわからず、無いのかもしれないですが、、。知識があるかた何か知っているかた教えてください。 特に法律関係や、社労士等の資格はありません。 正看護師の資格はあり、病院勤務をしています。
者の相談支援専門員(計画相談員)をしています。居宅介護支援のため数社のヘルパー事業所とやり取りをしています。その際、計画相談員に細かな指示を仰いでくる管理者さんが多くて電話対応が大変です。 例えば福祉サービスのうち、グループホームや就労系サービスからはそんなに連絡はありません。ヘルパー事業所からの連絡が多い理由をご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。 【例】一般企業で働いている意思の疎通も出来るし自立度の高い利用者さんを担当してもらっていたとしても、ヘルパー事業所の管理者さんから「本人は調理を一緒にやりたいと言っているけど、盛り付け程度にとどめておいたほうが良いですか?」とか「粗大ごみを出す費用を生活保護から出してもらえたりするのか?と聞かれました。なんて答えましょう?」「本人がフライパンを買いたいと言ってます」等の質問の電話が入ります。本人とのやり取りですぐ完結しそうですが…。 ちなみにケアマネさんとは似て異なるのが計画相談員です。ケアマネさんはとても指示が細かいのでしょうか? もしそうなら、受け持ち人数も違うのでケアマネさんと同等の対応は正直難しいのです…。 ●ケアマネさん=受け持ち最大44名 ●計画相談員=受け持ち無制限 大体120〜150名 どうぞ宜しくお願い致します。
。私は経験者かつ相談員として入り、現場などは見て覚えてって感じで人手不足を助けて欲しいと言われました。 私は了承し、翌日から早速他人に聞きながら業務をしました。幸い、基本的なところは変わりないのでそれなりにこなせました。時間が空いたら施設長と一緒にケアマネさんを回ったり、利用者の家を覚える日々。残業も毎日あります。 一方、一緒に入った新人職員は新卒のため全く未経験で1から仕事を覚えています。 しかし最近、私の事をなぜ同じ時期に入ったのにあの人はもう業務を一人でしてて、よくサボるのか!おかしい!一緒に同行つくべき!とのたまいだしました。挙げ句、私が今日はやらなくちゃいけないことあるから先に帰ってって言ったら、はぁ?タイムカードもう切ってあるよ!こんな場所に1秒でも長くいる意味なくない?と… 私が外に出ていたら、サボってないで早く帰ってこいとか電話くるし… 上司がみかねて注意しても知らないと… もう最近は送迎に行くだけで、サボりだの、掃除しろとか… もうどうしたらわかってもらえますか?
に乗ってください…。 新卒で介護施設の相談員をしているものです。 相談員は私以外に4人いるのですが、最近特に忙しく何か聞きたいことがあっても周りに誰もおらず聞けない状況がとても多いです。タイミングを見て聞けたとしても、普通の質問や確認でさえ詰められがちでしんどいです。そのうえで、この程度で聞いたらまた詰められるかなと思って聞かないと、「なぜ確認しなかったのか」「ちゃんと確認して」と言われます。 この中でも特にしんどく感じることは、ただの確認や質問でさえ詰められがちなことです。間違うと後々大変なので確認したいのにその都度詰められるため、確認するのが嫌になるし作業も億劫になってしまいます。仕事もしんどいなと感じてしまいます。教えて貰っても何度もできてないことなら詰められても私が悪いため、改善しようと頑張るのですが、初めてのことや利用者の家族の電話をとり、担当の相談員に念の為確認したい時でも詰められるため嫌になってしまいます。 また、教えられたばかりのことで完全に1人ではできないのに、他の相談員さんが忙しく1人でやらされてしまうこともあり辛いです。 追記:教えられている状況としては、「相談員の仕事は説明できないものが多いため、見て覚えてもらうかその都度教えるしかない」と言われていて、それでは私は不安なため質問の形を変えて何度か全体の業務や流れについて聞いているのですが、「分からない」と言われあまり教えられていません。現在できていることは電話対応といくつかの簡単な業務だけです。そして、忙しくて4月後半から割と放置されていると感じます。 それでも自分なりに頑張りたいとしている業務の質問や確認をしているのですが、詰められがちでしんどいです。 長々と文章を書いてしまい大変申し訳ありません。 このように思ってしまう私は甘えているのでしょうか? アドバイスを頂きたいです。
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