調剤薬局で働いていますがレセプトのことで質問があります。 先月、生保の月遅れで請求を保留にしておく患者さんのを間違って…

Question

調剤薬局で働いていますがレセプトのことで質問があります。
先月、生保の月遅れで請求を保留にしておく患者さんのを間違って請求してしまいました。
今月また請求したら重複請求として返戻がきてしまいますよね？
この場合、どうしたらいいのか教えてください。支払基金に電話して先月のを取り下げて頂こうかとも思ったのですが、先月のだともう処理はしてしまっているのでしょうか…？
オンライン請求をするまでにはなんとか解決したいと思っています。
詳しい方いたら回答お願いします。

Answer 1

私も調剤薬局事務してます(^ ^)
私はそういう場合、取り下げ願いを支払基金にします。
とりあえず電話でレセプト関係へ繋いで聞く。レセプトの請求月20日以内とかならFAXで受け付けできたりするみたいです！
それ以外は紙レセつけて郵送してます(^ ^)

Answer 2

社保に、取り下げ依頼を送るしかありません。重複になるので、送付してはいけません。
戻ってきてから、正確なレセプトを送付して下さい。

電話では、受付けないと思います。