《ハローワーク》離職票の異議申し立てについて・・・ 先日派遣会社を退職しました。任期満了ではありましたが、契約を更…

Question

《ハローワーク》離職票の異議申し立てについて・・・

先日派遣会社を退職しました。任期満了ではありましたが、契約を更新することの確約はなく、けれど更新しないことの明示もありませんでいた。私本人は契約の更新を希望していましたが、希望にあった派遣先が見つからなかったため退職となりました。
この場合、ハローワークの方から会社都合（特定理由離職者）になる可能性が大きいと言われていましたが、まず離職票がなかなか届かずハローワークに行ったところ、仮で求職申込（仮受給資格決定？）を受け付けてくれました。
そしてやっと離職票が届いたのですが、そこには「労働者から契約の更新又は延長を希望しない旨の申し出があった」のところに印がついて、結果自己都合という扱いになっていました。

納得いかず会社に問い合わせたところ会社の言い分としては・・

●確かに更新の申し出はあって新しい派遣先は探していました。契約期間満了後すぐ新しい派遣先は見つかりませんでしたが、会社に席をおいといて頂ければ派遣先を紹介できたかもしれません。けれど退職を希望されたのはそちらなので自己都合になります。
→→営業担当との電話やりとりで、次の希望の派遣先が見つかるのは難しいかもと言われていました。このまま会社に席をおいていても新しい派遣先が見つかる保障なんてありませんし、次の派遣先が見つかるまで結局は無給で何の保障もありませんよね。だからこの派遣会社から退職したのですが、それでもこの場合は自己都合になってしまうんでしょうか？

●新しい派遣先も紹介させて頂きましたよね？でもそれを断られたのはあなたです。
→→契約時に、通勤時間などの希望を出していました。けれどそれには当てはまらないもの（条件的に悪くなるもの）だったので断りました。それでも一方的に断ったということになるんでしょうか？

こういった感じで会社側には全く取り合ってもらえなかったので、ハローワークから会社との契約書を添付した上、異議申し立てを行いました。けれどその結果が分かるまでに結構かかる場合が多いと言われました。

こういった場合異議申し立てが通るのか、またどのくらいでその結果が分かるのかなど経験のある方やご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。どうぞよろしくお願いします。

Answer 1

自己都合と会社都合とでは、受給されるまでの期間や給付日数が異なりますから、収入源が断たれてしまった労働者にとっては死活問題です。
会社側の不誠実な対応に、さぞかしご不安な思いをされていることとお察しいたします。

ハローワークには、双方の認識の不一致について具体的に事実を検証したり解決援助を行うシステムはありません。
したがって、労働者から離職理由について異議申立てがあった場合、一応は会社に状況を聴くなどして確認しますが、労働者の言い分について録音などの客観的な証拠がなく、会社が離職票の訂正に同意しなかった場合は、原則として自己都合処理となってしまいます。
今回の場合も、客観的な証拠があれば会社都合になる可能性が高いですが、そうでない場合は難しいかもしれません。

ただ、契約期間途中ではなく期間満了で退職していることや、期間満了後にすぐ派遣先を手配してもらえなかったという事実に照らして、契約更新を希望しても実際に働ける状況になかったということで、ハローワーク側の判断として会社都合になる可能性もあり得ると思います。

nanan0514さんにとって良い方向の結果となりますよう、お祈りしております。