会社から携帯電話を持たされ、休日、深夜を問わず電話応対と受付けた内容の処理(業者の手配等)をさせられています。しかし、電…

Question

会社から携帯電話を持たされ、休日、深夜を問わず電話応対と受付けた内容の処理(業者の手配等)をさせられています。しかし、電話応対は業務に含まないと言われ1円の手当ても支給されません。これは、合法なのでしょうか？
また、有給休暇の場合はどうですか？
よろしくお願いします。

Answer 1

会社からの命令で電話対応を本来就業時間外にさせられているなら業務ですね。

私は派遣会社の営業だった時、同じような状況でした。これが普通だと思って対応してましたが、今から考えると無茶苦茶ですね。
電話対応など事業所以外で行う業務は労働時間の管理が非常に難しいので、使用者がどうしてもやらせたいなら別途手当てを支給するなど待遇を考えるべきでしょうね。

本当は事業所外で対応させるのはダメだけど、労使間で合意があれば問題ないでしょう。もちろん報酬が支払われてという前提が必要だと思います。

Answer 2

合法ではないです。

「家、電波悪いんですよ～～～」で押し通す。

Answer 3

電話応対は業務に含まないと言われるならば、やる必要がないってことです。

休日や深夜は電話を取らなくて結構なのです。ケイタイの電源ＯＦＦで構わないのです！