NOVAの解約について詳しい方、教えていただけますでしょうか？ 今年の５月からNOVAに通っていますが、解約しようと思…

Question

NOVAの解約について詳しい方、教えていただけますでしょうか？
今年の５月からNOVAに通っていますが、解約しようと思っています。昨日、レッスンを受けて帰る時に先生に呼び止められ、「もうすぐ僕達はやめるんだ。もし個別で学びたいなら連絡してください」と名刺をもらいました。
なんでも、世間で言われている通り３ヶ月ほどお給料をもらっていなかったようです。
スタッフの方も先生方も、この３ヶ月間ずっと優しく今までと変わらず教え続けてくださいました。
感謝すると同時に、すごくすごく胸が痛くなりました。

NOVAが大好きでしたが、もう教室では予約が取れない状況です(教師がいないのだから当たり前なのですが。。)
スタッフさんに言うのがすごく心苦しいですが、解約しようと思っています。

そこで、２点質問があります。

①私は一括払いではなく、月々少しずつ返していく形を取っていたのですが、もし解約せずにこのままNOVAの会員であり続け、いづれNOVAが破産などで会社がつぶれてしまった場合も、返済義務は残るのでしょうか？
契約では一年半で、２００ポイント買いました。

②私は月々払っていたので、返金などはあまり考えられないと思いますが、解約金などはどうなるのでしょうか？

大雑把、かつ少ない情報ですみません。。
でもこんなことになると思っていなかったので、どんな情報を書けばよいのかもわからないのです。
自分の無知さが嫌になりますが、わかる方、いらっしゃいましたら教えてください。
何か質問などありましたら補足しますので、何でも言ってください。
宜しくお願い致します。

Answer 1

未使用分は返金されますよ。今回は契約時の状況と環境が変わり、向こうに契約不履行（先生がいない、予約がとれない等）の部分が強くなってますので、解約もできます。ただこういった個人契約は、どうしても知識の面で会社側が有利になることも多いので、現状をもう少し把握するために、NOVAの訴訟問題の記事を検索したほうがいいでしょう。
確か昨日～３日前くらいの日経新聞にもNOVAの過去のお客さんと解約時に未使用のポイント分の返金の是非について
もめた訴訟問題のリストが並んでいましたよ。これまでの消費者相談所への同様のクレームも確か１８００件に上ると。
手元になければ図書館にあります。
基本的にはNOVAでの未使用ポイント分は返済の義務は発生しません。これまでNOVAが負けてますから。
解約金等々はどのくらいかわかりませんが、経営姿勢からすれば大幅にとられる可能性もありますね。
そういうグレーな部分は、大抵は折衝次第で金額が下がる可能性もありますから、
お堅い解約の書類をもらってまずは「家で再検討します」とか言って持ち帰り、それを持ってプロの相談所へ行くのがベストかと思います。官公庁と思いますが消費者相談センターとかいうのがあるはずです。
経営手法がいけなかったのであって、NATIVEの先生方やスタッフには同情するところもありますよね。
何しろ一連の報道の後、一度も社長は公に姿を現してないのですから。。
ただこの国は知らないというだけで損をすることが多いと思いますので、プロの知識を利用してください。