労働基準監督署の対応について

Question

労働基準監督署の対応について労働基準監督署の対応について、トラブルになっています。賃金未払いで相談（申告）に行った時の監督官の対応が、尋常ではない横柄さで「自分で給料取って来い」「受け付けるかどうかは、こっちが決めることだ」「開き直って、何が悪いか」などと、いいたい放題。結局、厚生労働省の通知で必ず「申告」として受け付けなければならない案件と分かり、突然「じゃあ受け付けます」と言い、謝罪もせずに一方的に手続きを始めました。その際「厚生労働省の電話番号を教えてください」と言っても、「自分で調べろ」と言い、外線の電話の掛け方も教えてくれませんでした。

後日、行政評価事務所に事実確認（あっせん）を申し立てました。しかし、労働基準監督署側は全く事実を認めず「謝罪は行わない」と返答してきました。何度か行政評価事務所を通じて改善を申し入れましたが、全く労働基準監督署側に謝意はありません。現在、当日の相談（申告）に係る、個人情報開示請求の回答待ちです。既に、労働基準監督署側は行政評価事務所に対しても誠実な対応をしなくなり、回答拒否をしています。

私が裁判をちらつかせた頃から、私が当労働基準監督署に行って、矛盾だらけの回答を糺しても完全黙秘です。私の発する言葉を必死でメモを取っているだけです。他にも常軌を逸した対応で、組織ぐるみで私を監視下に置いているようです。例えば、「貴方は名札を付けていませんが何故ですか」と聞くと「私の名札は傷が付いているので外しているのです」と答えたので「いいから今、付けてください」と言いました。すると、その名札には全く傷など無く、ごく普通の状態でした。それを指摘すると「私には気になるんです」と信じられないような開き直りをします。

国の行政機関が、窓口で市民の質問に対して、完全黙秘で返答しないことなど許されるのでしょうか。信じられません。行政評価事務所も「これ以上のあっせんは、出来ません」とお手上げの状態です。

請願書を出し続けるとか、上部機関に文書で訴えるとか、また、民事訴訟（調停）・国家賠償を提起するとか、の方法はあると思います。しかし、いくらなんでも、平凡な市民が、組織ぐるみの嫌がらせを受けているのです。こんなこと許されて良い訳がありません。裁判は決定的な証拠が無いと逆に、負ける可能性もあります。このような、卑劣極まりない横暴な公務員組織と闘うには、何か良い方法はありませんか。

Answer 1

質問の答えやアドバイスにはならないのですが
私も行政に対して不満があります。

私の場合は、ハローワークと労働局なのですが
離職理由の認定の際に、明らかに不備があり
業務要領通りの確認を行っていれば
給付制限を受けない内容でした。

現在、会社とは裁判中で
「裁判中は離職理由の変更が出来ない」
という回答しかしてきません。

裁判を行うことが決まっていない状態の
手続きの段階での不備を指摘しても
言い訳じみた説明だけで謝罪も一切ありませんでした。

厚労省の「国民の皆様の声」で質問しても
不備のあった部分には極力触れないようにしているような
納得できるような回答ではありませんでした。

組織ぐるみで、クレームには
「基本的に非を認めず謝罪しないこと」とでも
あるのではないかと感じる対応でした。

対応に対する怒りはもちろんなのですが
改善しようとする姿勢が一切ないのが
怒りを通り越して悲しい気持ちになりました。

新聞などに内容を投稿してみましたが
残念ながらまだ反応・返答はありません。

ブラック企業に対する規制などの動きが進んでいるのに
行政がこんな状態では全く意味をなさないと思います。

マスコミや政治家（党）などが反応して
行政がまともに業務を行わざるを得ない環境に
変化して欲しいと願います。

愚痴のようになってしまい、すみません。
何を言っても無駄だと感じていましたが
何とか改善の方向に動かないか
出来ることをもう一度探してみたいと思います。

Answer 2

質問者さんが「私は厚生労働省に２０年勤務していました。役所の対応や弱点は熟知しております。方法もいくつか考えがあります。」ということであれば、

先ず、質問者さんがお考えになっていらっしゃる、いくつかの具体的な方法を開陳されてみてはいかがでしょうか。

私は、昔から、木端役人というのは、相手が上と見れば卑屈になってゴマをすり、相手が下と見れば傲慢になって威張り散らすものだと思っていました。

質問者さんもかつてお役人だったのであれば、木端役人の習性はよくご存知なのではありませんか。

私だったら、とにかくどんどん上の機関に電話をかけまくって、でかい声でガンガン文句を言いまくると思います。
「税金で飯食わせてもらっていながら、何やってんだ。国民のためにちゃんと仕事しろー、バカモノー！」と一喝するのがいいと思います。

そうすると、上部機関から末端の労基署に「何やってんだー。現場できちんと対応しろー。こっちに面倒を持ち込むなー。」と厳しい指示が行くと思います。

現場（労基署）の職員も、上から「現場できちんと対応しろー。」と指示されれば、いつまでもノラリクラリとした対応を続けることができなくなると思います。

昔から「継続は力なり」といいます。これを粘り強く繰り返すしかないと思います。
私にはこれくらいのことしか思いつきません。
参考までに、質問者さんがお考えになっていらっしゃる、いくつかの具体的な方法をご教示ください。

Answer 3

メディアを動かせ！
週刊誌、新聞社、テレビ局、マスコミに通報して下さい。
外堀を固めるのです。

次は弁護士の介入しましょう。
お住まいの地域の弁護士会に行き依頼して下さい。

Answer 4

政治家に口きいてもらえばすごい速さで処理が進むことがあるよ。
数か月棚上げされてるような話が頼んだとたんに動き始めるなんて日常的なことです
公務員経験があるならそういう経験あるでしょ。