病院でソーシャルワーカーをしています。 有給を取る際に、一人部署なので、電話の対応を事務にお願いしなければなりません。…

Question

病院でソーシャルワーカーをしています。
有給を取る際に、一人部署なので、電話の対応を事務にお願いしなければなりません。
また、病棟から、不在日を紙に書いて渡して欲しいとも言われていたので、書式を作り、不在日を記入して、受付、外来、病棟に渡して、休む前日に「明日は不在にするので、電話があったら明後日おかけ直ししてほしいと伝えてほしいこと、退院などの調整は明後日やるので申し送ってほしいこと」をお伝えして休んでいます。
これで一年くらいやっていました。
今日、同じことをしたら、受付の医療事務のお局から内線がかかってきて「○日と○日有給なの！？」と、きつめに言われました。
「はい、私用で・・・。」と答えると、「私はさ、もう何十年も社会人やってるけどさ、こうやって紙に書いて受付にポイッて渡して、社会人として非常識じゃないの！？電話受けるのは受付だけじゃなくて事務もなんだから事務にも言わなきゃだめでしょう！？」と怒鳴られました。
「あ、はい、いつもの通り、前日にお伝えしようと思ったのですが・・・」と言ったら「そんな紙なんかいらないから！非常識にもほどがある！前日に言えばいいんだよ！わかった！？」と怒鳴られ内線を切られました。
私はそんなに非常識なことをしてしまったのでしょうか？

Answer 1

１年位それでやってきて今になって怒られるなんて＞＜
たまたま今回お局の機嫌が悪かったんじゃないでしょうか。
文字に起こした方が日にちとか間違えなくて良いと思うし
事務の人にも前日に直接言うのだし
ちっとも非常識だとは思いません。
病棟では紙に書いて欲しいとの事なので紙は必要でしょう。
病棟以外には…もし私だったら、その様な紙が有った方が
いいと感じますが、お局の言う通りにした方が無難かも
しれませんね。お局以外のｽﾀｯﾌに”お局にこう言われたけど
紙は要らないか、前日に言うだけでいいか”と聞いてみては
如何でしょうか。