病院内事務部門を外部委託している病院について

Question

病院内事務部門を外部委託している病院についてニチイに業務の一部を業務委託している病院に通院している患者さんに質問

問題点（一部抜粋）
・依頼した件を放置→予約キャンセル依頼を処理せず、後日無断キャンセル扱いとなってしまった
・正規の診断書の日付を勝手に訂正されたため、提出できず 後日主治医に訂正を依頼→２度手間
・あらゆる事務処理で不必要なことを独断で行い時間をとられる
・全く不必要で意味のない確認をしてくることが多い
・ほとんどの派遣がトロイ

ニチイの派遣社員で困っている方いませんか

ここ数年で世間で言うまともな派遣社員は、０．１％位かな
小生の通院している病院は、１日２０００人前後通院患者がある総合病院です
どうしてこんな大型病院が、ニチイなどに事務を委託しているか理解できません

先端医療の進んでいる高度医療の病院であるはずなのに、信用失墜の原因になることを理解しているのか疑問？

医療事務委託業者は、他にもあるはずだと思いますがね？？？？？？？？？？？？？

補足

ニチイ は、いままで見てきた業務受託ｊ企業としては、最低最悪である

Answer 1

ニチイが国立、県立、市立病院等と契約している理由は、ニチイ創業者のコネ以外の何物でもありません。しかも、ニチイは社員も派遣社員も給与が安い事で有名です。ですので、優秀な人材、有能な人材の多くは退職してしまい転職出来ない人しか残っていない様な状態です。そんな企業母体ですから、派遣社員が優秀なはずがありません。

ニチイの医療事務の派遣社員は、ニチイで医療事務資格を取得した方々が大半です。つまり、ニチイで資格を取ったから、派遣された来たというだけの人材ですので、優秀かどうかは別問題という事になります。ですから、人材の質が著しく低い派遣社員が多くなるというパターンとなります。ニチイが最低クラスの企業である事に同意します。