解決済み
私はテナントの販売員をしています。 私の店はカタログや料金表などを用いてお客さんに説明するのですが、昨日一緒に仕事している人(関連会社の人、上司ではない)に言われたことで納得できないことがあったのでご意見聞かせてください。 説明のときに、資料に書いてある数 字や細かい文字をペン先で指し示して説明しているのですが、それがお客さんに失礼にあたると言われました。 私としては単にペンでピンポイントで示した方がわかりやすいと思ったのですがみなさんはどう思われますでしょう? ちなみに、ペン先でトントンしたりとかはしてまさん。
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業種は違いますが、現在サービス業、過去も社員時多少経験しました。 初めて社員になった時、出張修理部門なのにスーパーで初めて 「販売員を経験」の時、高校生3人と接客しました。それからほぼ毎日 帰宅時に寄るようになりました(電車の乗り換え待ちか)。 後日、3人の[美人A、かわいいB、普通C]の内[ほとんど顔を見なかった 1人から]言われました。「Aが美人だから、あの子ばかり見て私の方なんか 見向きもしなかったね!いつも。」と、教えてくれました(気分悪い所の指摘)。 (ほんとうはAと毎日深夜デートしていたw) 回答: そう言う人も居るという位で聞き流していい程度。 まあ、年配の人にだけ気を使う位の気分でいいんじゃ?
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