カルチャースクールの講座で、とても理不尽な対応を受けました。 週に１回の新設の講座で、前回の初回は都合により欠席し…

Question

カルチャースクールの講座で、とても理不尽な対応を受けました。

週に１回の新設の講座で、前回の初回は都合により欠席しました。
しかし、それは、入会申し込みの時点であらかじめお伝えしてあり、了解してもらってたのです。

第２回目の講座(私にとっては初回)に行ったところ、いきなり受付で「今日？何の講座を受けに来たのですか？」と言われました。講座名を言うと、「その講座は今日、先生の都合でお休みです」とのことでした。いくらなんでも、当日いきなり受付でそんなことを言うなんて、とても納得がいきません。あらかじめわかっていた事なのかどうか知りませんが、入会申し込みの時点で渡された書類には、その日はレッスン日と明記されていました。

にも関わらず、休講の件は私には一切何の連絡もありませんでした。
しかも、講師の都合で勝手に休んでおいて、ほかのクラスに振り替えや返金にも応じないのだそうです。

こんなスクール、ありえないし頭おかしいんじゃないかと思うのですが、カルチャースクールってみんなこんなものなんでしょうか。
それとも、初回の授業を休んだ私が悪いのでしょうか。授業を休んだ者はどんな仕打ちにも黙っているしかないのでしょうか？

連絡が来なかった責任は講師とスクールのどちらにあるのですか？

納得がいきません。

Answer 1

身内がシダックスカルチャースクールの講師をしております。

基本、講師とスクールとの連絡はありません。
ですから、あなたが休む旨が講師まで伝わっていない場合がまず考えられます。
スクール側としては出欠は自由だから出られなくても平気ですよ、という意図だった
可能性が高いかと。
講師までの取り次ぎはちゃんと頼んだのでしょうか？

また、身内の場合は少人数なので、人数が足りない場合気付きますし、今では全員と連絡先を交換しているので連絡はとれますが、大人数となるとそうではないでしょう。

それとスクールを通して生徒さんの連絡先を教えてもらうことはできないそうです。
ですが、もし講師があなたの欠席を知っていた場合、取り次ぎくらいはしてもらえるはずです。

どこまであなたの欠席についての連絡がいっていたのかを聞き、講師まで行っていなかった場合、しっかりと取り次ぎのお願いをしなかったあなたにも非があります。カルチャースクールはかなり講師任せなものですから、そのようなものだと理解してください。
もし講師まで行っていたなら、その講座はあまりおすすめできません。