仕事をなめきった50代パート従業員に喝を入れるには、どういう方法が良い？ 試用期間・訓練養成中のパート従業員ですが、甘…

Question

仕事をなめきった50代パート従業員に喝を入れるには、どういう方法が良い？
試用期間・訓練養成中のパート従業員ですが、甘えが目立ちます。支持にもあまり従いません(覚えて来るように言った業務段取りも全く覚えてこない、何度言ってもダメで、遂にはカンニングペーパーを作らせてくれと逆ギレする始末)。
給与付きで訓練時間を提供しているにも関わらず、今日はもうやめましょうと自分で切り上げて帰り支度をしたり、逆に正社員にやらせようとしたり。
当然、技能はまだ赤んぼうレベルです。
解雇を考えていますが、最後に今一度キツく指導して様子をみようと思っています。
20、30代なら怒鳴りつけること、可能でしょうが、この年齢になると、果たして良いものかどうか迷います。
私はかなり年下になります。
何かにつけて理屈っぽく、自分のやり方を主張します。知ったかぶりも多く、結局失敗をして機械を2度壊されました。
少し注意すると、子供のように押し黙ったまま動きません。
良き叱り方を教えてください。
これまで10数回の転職を繰り返してきたようです。
一応私立の大学は卒業しているようです。
バツイチで、妻子は遠くにいると言っています。

Answer 1

５０代に限らず、２０代、３０代でも叱ってばかりじゃ、一時的な効果で終わってしまいますよ。

叱ることばかり考えず、逆に、小さなことでもいいですから褒めてあげてください。人は、褒められると、褒めてくれた人の期待にこたえようとします。特に、今まで褒められ慣れていない、期待されていなかったような人には効果的です。

年下の上司の指揮命令を受けるのは、頭で分かっていても、何処か納得できず、ついつい反抗的な態度を取ってしまうこともあります。部下であっても、年上の者には、敬意を持って接することが必要です。

一方的に叱りつけても、人は本心から動きません。心から人を動かそうと思うのなら、自分から動きたいと思わせなければなりません。叱ることしかできない、力でしか従わせることができない、褒めることができない上司は、優秀なマネージャーとは言えませんよ。

Answer 2

私も長年、新人の教育係をやってきていますが、たまにそういう社員が紛れ込んじゃうんですね。
言っても言ってもできるようにならないのは、要領が悪いとか、努力が足りないという問題ではないんです。文面から察する限りですから確定的なことは言えませんが、彼の場合、何らかの発達障害を抱えている可能性が高いです。もちろん、大学まで出ているくらいですから、知的には問題ありません。会話も普通に出来るでしょう。でも、普通に振る舞えない障害なんですね。

もっと若い人なら、診断を受けさせて、障害者枠での就労を進めるところですが、５０代ともなると本人が受け入れないと思います。試用期間なら、本採用には出来ないからと言い聞かせて、期間満了で無難に辞めさせることですね。何とかしてやろうとしても、障害者を雇う覚悟で接しないと、怒鳴りつけるだけでは改善できません。

最後にキツく指導して・・・私も去年、このタイプの５０代の新入社員を受け持ちました。辞めさせた後に、発達障害だったんだなぁと気づきましたけど、研修中には大声で厳しい指導もしました。で、辞めさせた後は、ハローワークにも労基署にも、会社でひどい仕打ちを受けたと相談に行かれました。権利意識だけは一人前だったりしますからね。

Answer 3

解雇も当然の社員にそこまで目をかけていらっしゃるのなら、
もう少し粘り強く指導してみてはいかがでしょうか。

50代といっても、団塊世代以下の人はあまり変わらず、概ね
甘えが多いです。年上（もしくはあなたが年下）だという意識は
とくに持たなくてもよいと思います。

また転職回数が多い人は、今の会社で失敗してもまた次の
仕事に移ればいい、と簡単に考えている場合があります。
その辺を口すっぱく指導していくしかありません。

どうかその人を立ち直らせてあげてください。その経験はあなたの
部下管理能力のプラスになると思います。

Answer 4

１．業種は不明でずか、何故そのような方を採用したのかを考えてみてはどうでしょうか。
２．面接担当の方にも本人にどのような内容を説明して採用したのか確認したほうがよいです。
３．結論はそれからでもいいのではないでしょうか。