不動産の営業職をしています。数字がすべてという世界で、かなりのプレッシャーで精神的に追い込まれます。

Question

不動産の営業職をしています。数字がすべてという世界で、かなりのプレッシャーで精神的に追い込まれます。
お客様からのクレームもあり、時として罵声も浴びせられる時もあり逃げ出したいと思う事もあります。皆さん、プレッシャーで押しつぶされそうな時って、どうやって乗り越えてますか？本当に苦しいです。

Answer 1

いつも勉強だと思ってください。
合格（契約）を目指して。

営業は、お客に怒られ、会社で怒られ、おまけに数字がなければ上司からいじめられ、辛くなるときが多いと思います。
辞めるのはいつでもできます。
しかし、辛いことを耐えると、少しのことではあきらめない。そうすると良いことが起きてきます。
そのためには、頑張ったら、頑張った分のご褒美を自分に上げましょう。

たとえば、お客に罵声を浴びせられたら、「お客は、なぜ怒っているんだろう。このお客に応えれる方法は？」
などと考えて見ます。（怒られている間に）
そして、お客と一緒に改善策を考えて見ます。
お客からのクレームをちゃんと応えることができれば信頼を得ることができます。
常に勉強です。

Answer 2

出来ない理由を探すのは楽です。
どうやったら出来るのか？どうしたら解決できるのか？
これを常日頃考えましょう。
営業は数字が全てですが、何をしても良いという事ではありません。
いい加減な仕事をして数字をあげても、あとから大変な事になる場合も有りますし、どんな営業でもアフターが大事。不動産営業も同じです。
プレッシャーに負けないためには、それ以上の準備をすることです。隅々まで考え、ワーストケースを考え、これでもか！というくらい準備に力を入れてみて下さい。