解決済み
小売業で、現場の人間が、一番大変な仕事はなんですか?百均や、スーパー、アパレル、コンビニ、ホームセンター等の形で教えてください。理由も添えていただけると有りがたいです。
実体験や、想像でも、大丈夫です。
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現場は店長、レジ、売場(商品)担当、商管、事務、サービスカウンターという区分けが一般的です 店長は売上や利益、経営、クレーム、法令への対応 レジは花形で、一番楽な方です 売場担当は、商品の発注や補充(品だし)、売場のレイアウト 商管は、発注した商品の受け入れをします 事務員さんはお金や書類の管理 サービスカウンターは返品や両替、包装とかです 大きい店だと、他に営業(外販)を持っています 小売はパートの比率が多く、責任という概念が薄いです 責任者である店長が大変なんじゃないでしょうか? 大変の度合いは人や業種によって違うのでは? 例えば、重たい商品を扱う業種なら、それを受け入れる商管が大変だとか・・ あと、24時間営業や土日営業に対応するため、 シフトが不規則なことも大変そうです
私は、一番大変なのは コンビニだと思います。 とにかく やる事 覚えなければならない事が 多いのは コンビニ行って店員さん見ていて 明白ですよね 次は、アパレルですかね やはり 専門知識を身につけなければなりませんし 接客も資質がありますし 売上成績も問われますし 次は ホームセンター そのコーナーについての知識は身につけなければなりませんよね お客さんからの質問もありますし 次は、スーパー どの職の担当になるかにもよりますが 今までの職種よりは覚えなければならない量が少ないと思います そして 最後は、100均 主な業務は、品出し レジ打ち でしょうね
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