歯科医院の売り上げ向上について

Question

歯科医院の売り上げ向上について叔父の歯科医が営業難で潰れそうだと昨日連絡がありました。父親を早くに亡くした私のために養育費を肩代わりしてくれたりと、叔父さんには色々とお世話になっているのでどうにかしてあげたいのですが、具体的にどうすればよいのか分かりません。昨日連絡が入ったときは、近くにより設備が整った歯科クリニックができたと言っていました。どうにかならないのでしょうか？

Answer 1

設備の問題だけではないんですね、地域の患者との信頼関係構築は、結局は「通院の必要がないとき、いかに来ていただくか」にかかっていますので。

で、最近の歯科医コンサルタントは、定期検診にかこつけた（言い方は良くないですが）顧客管理データを充実させ、それらはすべて歯科衛生士の分担領域として「自分のお客にするつもり」で検診に当たらせよ、とか言っているらしいです。

実際にも、ウチには一定期間ごと「検診のお知らせ」が、子ども向けの親しみやすそうなイラスト葉書で着ます。歩けば数分の距離の歯科医院ですが（笑）。

ぼったくり志向になっては近所の評判を落とすだけですが、要は衛生士の使い方一つで、単なる診療助手としてではなく、あくまで独自性を持たせて検診業務を大々的にこなしてもらいつつ、叔父さんは叔父さんで本来の診療業務をこなしていっていただく、という方法です・・・

※コンサルタントに依頼されると、莫大な額の設備変更を強いられると思います。パソコンモニターによるインフォームドコンセントなどもその一つで、しかし機器が使いこなせない限りは先行投資が裏目に出るだけです

Answer 2

専門的な分野なので、あなたが出来ることは正直少ないです。経営難ならば、設備の充実も難しいでしょうし。

口コミで知り合いとかお友達などに宣伝するのが精一杯かな。

Answer 3

歯科医院経営は大変です。開業医年収２００万円台ざらです。どうすることも出来ません。 貴方が、お金を用意されたらどうでしょう。それしかないでしょう。

Answer 4

＞具体的にどうすればよいのか分かりません。

宣伝して歩いたらいかがでしょうか？

＞近くにより設備が整った歯科クリニックができたと言っていました。

理由が分かっているのならば対処法も自ずと決まることでしょう。