運送会社での業務で配車手配とはどんな仕事ですか?

Question

運送会社での業務で配車手配とはどんな仕事ですか?

補足

なぜ嫌われることがあるのでしょうか？

Answer 1

配車係と言われるもので荷主の依頼を実際に走るトラック（運転手）とマッチングさせる仕事です｡回らない場合はよそに仕事を振ったり逆もあったり｡
運転手の力量や車両の管理など何かと大変ではあります｡

余談ですが運転手からは嫌われやすい立場ですね｡

補足：簡単に言えば「あいつばかり楽な仕事回しやがって！何で俺はキツイ仕事やらせるんだ！｣という不公平感からくるものです｡
数社を渡り歩いていますが、ほとんどの配車係は運転手の愚痴の対象です｡ただし大手など数人でやっている場合は別です｡
運転手から見れば配車次第で内容や給料が変わってきてしまうので納得する部分もありますが、理不尽なトラブルも少なくはありません｡

Answer 2

そのなのとおり自社のトラックをどのようなルートで回らせるかです。
規模や業務内容にもよりますが

基本的にタクシーや黒猫などと同じでお客さんから集荷など依頼がきたらそこにいける車に行くように指示したりします。