一般事務と営業事務の違いについて 派遣社員として営業事務を希望している者です。

Question

一般事務と営業事務の違いについて

派遣社員として営業事務を希望している者です。
以前営業をしていたこともあり、イメージ的に活気がありそうな営業事務を希望しています。
でも事務的な事は今まであまり経験がなくお役に立てるかが不安材料です。(派遣会社よりPCスキルは問題ないと言われています。)
今日一般事務としてのお話を頂きましたが、最初はスキルを積んで営業事務の方向へ行った方がいいのか、やはり状況に甘んじることなく営業事務の仕事を待てばいいのか、悩んでいます。派遣会社は慣れておらず、例えばどうしても営業事務がいいと伝える事はやはりワガママでしょうか。
どうかご助言お願いします。

Answer 1

もう10年程前ですが、1年間派遣社員として大手製薬会社の営業事務をしていました。
その時の経験からすると営業事務は質問者さんの思うほど活気のあるものではなく、あくまで裏方の地味な仕事でした。
私の仕事は営業さんに気持ちよく仕事をしてもらう為にサポートしていく役割で、OA操作もありましたけど、毎日本社から送られてくる膨大なパンフレットを整理したりするファイリングなどがメインでした。
あとは営業さんの好みの飲み物を買い置きしたり、5人の営業（MR)と営業事務の小さな営業所でしたが、営業所内のどこに何があるかを把握しておかなくてはなりませんでしたから、まさに家政婦さん状態でした。
確かに、営業さんが出払ってしまえば一人きりなので、忙しくなければ雑誌を読んでいようと何をしていようと構わなかったり、病院や薬局からの専門的な質問には答えられませんでしたから、本社の学術担当に取り次ぐだけでいいのでラクといえばラクだったんですけど…
正直、営業事務の仕事は二度としたいと思いません。

私も最初で最後の営業事務体験でしたので、これが普通なのか普通でないのかわかりません。
ただ、質問主さんの想像している仕事とだいぶ違うので、一口に”営業事務”といってもいろいろあるのだというこは理解しておいた方がいいと思います。
でも、”活気のありそうな営業事務”というのはやはり営業の立場から見たイメージではないかとも思います。

営業事務、一般事務でくくらず、どういう内容の仕事をしたいのか派遣会社に伝えておいた方がいいのではないでしょうか？

Answer 2

営業事務も一般事務の範疇に入ります。営業部で事務をするから営業事務と言うだけです。
まず、所属部署と仕事内容を確認しましょう。話があった時に詳しい話しはききましたか。
また、貴方が派遣会社から受けても顔合わせに行ける確証は有りません。顔合わせに進んでも断る事は可能です。
貴方の客先にスキルシートを流すと、経歴を見て別部署の仕事案内がある所もあります。というか、営業やっていた人に一般事務を紹介するほどですから何かあるのではないですか。
その求人は知りませんが、一般事務でも接客経験を求めている所もあります。一人で悩むより聞いたらと思います。

貴方の情報では、貴方が何処まで聞いたか分りません。全て聞いたというのなら怒らないで下さい。
ショールームでの受付や説明を兼務する一般事務もあります。金銭出納や請求書発行も一般事務の範疇に入ってます。かなり広い内容が一般事務の括りの中に入っているのです。
話しを保留にすると他の人に紹介され、もう案件は残ってない可能性もあるので決断は早くした方が良いです。
営業事務でも、営業が全て出払って女性が一人で黙々と業務をこなしている所もあります。（派遣だと社員と出社時間が違う為に帰宅する時にすれ違えるかもという所もあります。）ですから、営業事務が全て活気が有るとは言えません。つまり、入ってみなければ分りませんね。
貴方が活気のある所が良いのなら、そういう所を希望すれば良いでしょう。あまりの慌しさに根を上げて辞めてしまった人の後任なら喜ばれるし、逆にそういう雰囲気は引いてしまって入れない人も居ます。
営業事務が良いとだけ言うのではなく、活気のある所と言わないと入ってから希望とのギャップに悩む場合もありますので貴方が希望があれば伝えたほうが良いと思います。