新入社員で配属された店舗で、私は接客態度でよく店長から注意されました。商品ケースの上に肘を付いて接客してるというのです。…

Question

新入社員で配属された店舗で、私は接客態度でよく店長から注意されました。商品ケースの上に肘を付いて接客してるというのです。自分では一連の動作の中でたまたま軽く肘を付いてしまったとの認識でしかないのですが注意されるようなことでもないと思うのです。そういう店長は女性なのに口臭がきつくて、注意を受けてる間もその口臭のきつさに辟易してしまいました。接客態度云々いうより社会人として最低限のエチケットとして自分の口臭を何とかしてほしかったです。皆さんが客の立場でしたら、一連の動作の中で軽く片肘付けて接客する店員と口臭がキツイ店員とどちらの接客が悪いと思いますか？金券ショップに接客態度を求められても困りますが・・。

Answer 1

私ならどちらの店員さんにも接客されたくないと思いました。
たとえそれが金券ショップでも、コンビニでも関係ありません。

自分でやっている「肘を軽くついてしまう」という動作は自分では軽くついてしまっただけという認識かも知れませんが、
お客様は肘をついたのを見たらいい印象を持たないと思います。
自分の欠点を指摘されているのに店長の欠点にばかり目をつけているのも社会人としてどうかと思います。
向上心があれば、「悪い癖はとことんなくして誰よりも良い接客をしよう！」と思うのではないでしょうか。
それに自分自身に「肘をつく癖」がある限り、店長に対して口臭を注意することも出来ないと思いますよ。
単なる「逆ギレ」にしかなりません。

金券ショップに接客態度を求められても・・・といいますが、金券ショップだって立派な接客業なのですから、
接客態度は当然悪いよりは良いほうがお店にとってプラスです。

Answer 2

接客態度でよく注意を受けるならば、
やはり接客態度が良くないからなのではないかと思います。
もう肘は付かないように頑張ってください。
キツい口臭で攻撃受けないように（しかられないように）
接客態度を頑張りましょう。