自己ＰＲの添削をお願いします。 旅行代理店の営業からの転職です。未経験業種の営業職で応募したいと思ってます。 20代…

Question

自己ＰＲの添削をお願いします。
旅行代理店の営業からの転職です。未経験業種の営業職で応募したいと思ってます。
20代半ばの男です。
厳しい意見などお待ちしておりますので何卒お願いいたします。【自己ＰＲ】

私は常に問題意識を持って行動します。
私は以前、旅行代理店に勤めていましたが、業務の改善を常に心掛けていました。例えば、営業パターンには大きく分けて、来店営業と電話営業の二つがあるのですが、来店営業は成約率が高く全く問題はありませんでした。しかし、電話営業はキャンセル率が高いという問題点を抱えていました。電話営業の問題はお客様とのコミュニケーションが充分に取れていない為であると考えていたので、お問い合わせをいただいたお客様には旅行資料を郵送して、来店営業と同様に旅行資料に沿って商品の説明を差し上げてきました。結果、お客様から商品内容を充分に把握した上でご予約をいただけ、成約率を高めることができました。
この「常に問題意識を常にもち、よりよいものを常に追い求めていく姿勢」を御社での仕事に役立てたいと考えています。

長文を最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

Answer 1

インバウンド、アウトバウンドセールスは常識的な範疇なのでアピールすることで逆に自分が未熟であることを証明するようなものです。

ご自身が向かわれている未経験業種での旬でキャッチなワードにマッチングさせることが出来るエピソードを手短に盛り込むのはいかがでしょうか。またコンバージョン改善した具体的な数値、改善に至ったチームワーク作り、使用したツールや統計で何を学んだのか。またそんな貴方がそこから離脱し転職することでも影響がないようなリピート客作りなど書くべきことは多数あるように思います。

自己PRは自分に興味を持ってもらうための文章です。在り来たりの内容にならないよう頑張ってください。

Answer 2

気になった点
1."常に"と書かれているのに、例が一つしかない。
2.電話営業キャンセル率が高い理由を『コミュニケーション不足』とした理由はなぜか?
3.電話営業の業務改善を行った際、以下の点で改善前・後にどれだけの変化があったか。
その上で、どれだけの収益増加となったのか、ある程度の数字に出さなければ説得力が欠けます。

・出費増加 ⇒ 資料の郵送（資料の費用、郵送料）
・収益増加 ⇒ 成約数増加

もし、
出費の増加 > 収益の増加
だったら、この改善は目も当てられないですよね。

Answer 3

成約率が何割にupし改善されたかを明記した方が、説得力が増しますよ。

具体的な数字を見せなければ、長い文章の印象で終わってしまう心配があるのでは。