ホテルでフロントのバイトをしています。 今度宿泊される外国のお客様に、「子供が誕生日を迎えるので、ホテルからプレゼ…

Question

ホテルでフロントのバイトをしています。

今度宿泊される外国のお客様に、「子供が誕生日を迎えるので、ホテルからプレゼントなど何かお祝いを用意することは出来ますか？」と言われました。私のホテルではそういったサービスをやっていないので、お断りしました。

しかし、せっかく日本に来て、私のホテルを選んで宿泊してくれるのだから何かしてあげたいと思い、折り紙でケーキorお花など簡単に作ったものをお渡ししようかと思っています。

これはサービスとしてやり過ぎでしょうか？？お客様に引かれてしまうでしょうか？？
ありがた迷惑にならないか不安なので、皆さんの意見をお聞きしたいです！よろしくお願いします。

Answer 1

今後どんな状況であろうと同じことができるのであればやればいいと思いますよ。
私はただでさえ低い宿泊業で無償の労働なんてしたくないのでお断りですが。

Answer 2

元フロント。

業務に支障が出ない、経費がかからないなら良いと思いますよ。
私だったら、バースデーカードと共に客室に入れておくかな？