警備員を配置する必要がある仕事をしているのですが、 仕事中に一人の警備員が体調不良で早退しました。 その事を現場の責…

Question

警備員を配置する必要がある仕事をしているのですが、
仕事中に一人の警備員が体調不良で早退しました。
その事を現場の責任者から報告を受けて警備会社に確認の電話をしたところ、「ちらっと聞いた。」と言っており、それ以外はわからないとのことで、
「交代は用意しなかったのか？」とこちらが聞いたら、
「用意できなかった」とのことでした。

こういう場合、体調不良だから仕方ないで片付けていいものなのでしょうか？
こちらは、「今後同じようなことが起きた時にどのように対応するかを話し合ってもらい、こちらにその内容を報告してほしい」と伝えたまま警備会社からは何も報告がありません。
法律的にはこのような場合、警備会社側、仕事を依頼した側の取るべき対応について教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

契約内容次第ですけど、◯人・◯時間で契約していると思いますので、体調不良だろうがなんだろうが、その契約内容を守らなかったのなら、その分返金してもらうってのがまあ妥当でしょうね。

法律的に警備員の人数が決められているようなものであれば、その場合は作業を中断したりしないとならないのが本来でしょうから、その場合は作業中断による損害まで補填してもらうべきでしょうけどね。（実際に中断した場合）
そのあたりも通常は契約に含めるものでしょうけど。

Answer 2

急な体調不良なんか予測できるはずもなく、あらかじめ代わりを用意しておくことなんてできると思いますか？
できるわけないのだし、あなたも人間なら、人間にロボットのようなことを求めては人格が疑われますよ。