やらなきゃいけませんか？

Question

やらなきゃいけませんか？１年半前に、営業事務として今の会社に入社しました。

数か月前までは、文字通り営業事務として仕事をしてきましたが、
担当していた者の退職により、賃貸ビルの管理を任されました。
給料等は変わっていません。

主な管理の内容は、入居テナントが出すゴミの管理から始り、
共有部分の清掃・電球の交換、水道や光熱設備の検針と料金の請求、
設備が故障した際の工事の手配やテナントへの金銭等の説明等々々…。

公には、ビルの管理者は別の社員であり、
防火設備の点検等、実際は私が行いますが、
市へ提出する防火管理者も名前は私ではありません。

上記の事から、取りあえずビルの管理においての窓口は私になりますが、
私に何の権限があるわけではありません。

何か故障した時は、
どんな事においても上司（公のビル管理者）の許可を得てから
業者の手配（もしくは私が修理する）などしなければならず、つまり、
上司が捕まらなければ、テナントに「あれ早く直して」と言われても、
私は動く事はできません。

しかしながら、その上司もすぐ連絡が取れず、テナントから急かされるし…、
古いビルで何かと故障することも多く、その為、板ばさみになる事もしばしばです。

通常業務の事務の仕事が遅れがちになる事もあり、
かなり苦痛に思っています。

そもそも事務で入社したはずなのに、なんで…。
最初からわかってたら入社しなかったのに…とか、いろいろ思ってしまいます。
しかし、これも「営業事務の仕事」だと言われてしまえば、
そうなのかと悩んでいます。

その上、今日、入居するテナントから
「緊急の連絡先を教えて欲しい」と言われました。
緊急…、つまり休日や定時以降の時です。

これについて、上司に確認したところ、
それとなく「あなた（私）の連絡先を伝えておくように」と言われました。

これが正直、ものすごくものすごく嫌です。
ただでさえ、ゴミの管理で休日に午前中出勤することもあります。
個人の携帯番号を意図していない人に知られるのも嫌ですし、
そもそも私に緊急時の連絡をされても、どうしようもありません。

しがない中小企業なので、法律云々というつもりは毛頭ありませんが
ただ、周りの協力のなさや
上司ののれんに腕押し状態に本当に疲れています。

緊急連絡先の事によっては、退職も視野に入ってきます。
それくらい本当に疲れています。

なんとか全力で拒否したいのですが、
上記の様な状況であれば拒否は可能と考えられるでしょうか？

御教授下さい

Answer 1

正社員ですよね？

配置換えに従うのは 従業員として 当然です。

ただ、緊急連絡先に自分を指名されても 何も出来ないなら
権限をもらうか、
権限のある人の方がいいと思います・・・と うまくかわしましょう。(拒否ではなく)

また、それでもあなたが担当することになったら
個人の電話番号は教える必要はないので
会社で携帯を用意するよう迫りましょう(これは強くいっていいです)

Answer 2

自動的に責任が貴方に向かう仕組みになってきている。

と、言ってみる。

Answer 3

「営業事務」というとりわけ特殊な技術を要する職種でない場合、限定的な仕事のみを主張し続けることは難しいでしょうね。

ただ、休日に連絡が来る…等のことは業務上問題があるような気がします。
あなたの性格に今の会社はあっていません。
転職の方向で前向きに考えた方が有意義な時間が過ごせると思います。