歯科で受付兼助手をしてます。 どのようにしたら同じことを注意されなくなりまか？ 小さいことで注意されてしまいます。

Question

歯科で受付兼助手をしてます。

どのようにしたら同じことを注意されなくなりまか？
小さいことで注意されてしまいます。注意された事に対して私自身としてはその場ではそうするしかなかった。という感じです。
例えば電話がなったら何がでも電話が優先と教わりました。なのでやっていた事を手を止めて電話の対応をしますが、患者さんの話が長かったり優柔不断だったりでなかなか切れずやっと終わって行こう！というタイミングで衛生士に「なんで途中にしてんの？電話ながすぎ」と注意されます。

また怖い衛生士に萎縮してしまい、常に焦り感があり、覚えたことも真っ白になってしまう…という感じです。
頭には入っているけど、怒られるのではないかと萎縮してそれが活かせないという感じです。
もちろん衛生士ばかりが悪いわけではありません。
私もそのような環境に適応していけるように成長しなくてはいけないのですが、気持ちばかり焦り上手くできません。

メモも取って、復習もして、頭には入っています。
ただそれを現場で活かせないです。

どのようにしたらいいでしょうか？
歯科でのおすすめの勉強方法はありますか？
受付兼助手は私しかいなく、手本となる方がいないので、情けないですが右も左も分かりません。

Answer 1

以前注意されたことをきちんと直していけば、同じ事で２回注意はされないでしょう。
誰かを見て真似するんじゃなく、注意されたことを直せ。