以前は昼休みをずらして取るとかで対応していたけど、働き方改革の一つの流れなんでしょうね 電話対応じゃありませんが、郵便局ですらまだ始めてないはずだけど、 https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000279473.html https://www.asahi.com/articles/ASR2652CZR26ULFA003.html のようなことを検討する時代なので
どこの話をしているか知りませんが、 一般論で言えば、 もちろんそういうところもあるでしょう。 法律で決まっているわけではありませんので、 その企業、団体によって色々です。
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