13:00〜14:00に休憩に入る宝くじ屋に13:00に着きました。その時に私の前に1人お客さんがいて店員は対応していましたが、私の番になると『休憩時間なんですけど』とか『休憩が短くなってしまう』とか『後に他の人が来たら困る』などダラダラ文句を言われました。
私はCVSで働いた経験もあり、休憩時間になってもお客さんが並んでいる限り 自分の休憩時間をずらしていました。
サービス業って そんなものではないですか?
お客に文句を言う売場いかがなものでしょうか?
貴方が客の立場でしたら 店員の休憩が終わるまで待ちますか?