外来クラークと受付について 未経験でクラークのパート勤務に応募し内定を頂きましたが、受付をお願いされ了承してしまいまし…

Question

外来クラークと受付について

未経験でクラークのパート勤務に応募し内定を頂きましたが、受付をお願いされ了承してしまいました。細かい仕事が苦手ですが、接客業をしていたこと、医療系に興味があったのでクラークの仕事に応募しました。(子供がいるので土日祝休み・午前の短時間が決めてでしたが…)

正直、保険証を扱ったり、治療費の精算？諸々をポンコツな私にできるのか非常に不安です。
以前事務職に挑戦したことがあり、その時から苦手意識があります。

病院は地域医療支援病院・災害拠点病院で40床のところです。
担当の方には、クラークは7名で回しているが、受付はもっといるので余裕を持って仕事を教わることができるので安心だと思います、と言われましたが…

まだ辞退はできますが、どうしようか悩んでいます。

クラークは患者の到着確認や次回の診察予約の確認、その他看護師の補助をするそうですが、こちらも大変だとは思います。
が、やはり事務はもっと大変ですよね？

Answer 1

医療事務経験者です。
とりあえず、仕事されてみたら いかがでしょうか。
やってみないと無理かわからないですから。
40床だと受付と会計が別れていない感じかなと思うので
受付だけなら保険証の確認や問診 カルテ準備ですから知識的には、保険証や医療証の知識が必要になります。
会計業務やレセプトするとなると診療報酬の知識も必要になりますけど。
私も百貨店などで接客経験や一般事務の経験もありますが医療機関にいらっしゃるのは、体調が悪い方なのでクレーム対応は、他の職業とは異質です。
そこをスルーできるなら続けられます。
とりあえず、働いてみて続けられるか
働いてみる事です。

医師や看護師相手も けっこう大変ですよ。
特に医師は！