なぜ、病院のクチコミとかで悪い評判ってそもそも立つんですか？ 医者や看護師って、皆、患者さんに良くなって欲しいと思って…

Question

なぜ、病院のクチコミとかで悪い評判ってそもそも立つんですか？
医者や看護師って、皆、患者さんに良くなって欲しいと思って、日々のカンファレンスや色々されているのではないんですかね？段々とやっつけ仕事みたいな感じになってきて、それが、態度や診療姿勢にまで現れるということなんでしょうか？

Answer 1

私は子供の頃から難病で看護師さんやお医者さんに凄くお世話になっているのですが（通院や入院）、やはり評価するとなると、星5な人と星3の人と星1番の人がいます。（引越しも多いので、転院も多いです）
勿論、知識不足や患者は神様だと勘違いしている所から悪い評価にしている人もいると思います。
ただ、そういうのはコメントを見ると分かると思います。（それは、当然とか仕方ない事なのか）

Answer 2

そもそも医療に対する期待値が高く良くて当たり前って感覚でいるから、口コミにわさわざ書くときは、悪い評価の時になりがち。
良いことはわざわざ口コミにかかない。

Answer 3

検査が辛かったりとか、自分が思ってないような診断、病気を受け入れられない人がそういう一方的な口コミを書く人いますね

Answer 4

お医者さんのクチコミで書き込む人は大概嫌な思いをした場合なので、どうしても評価が下がりますね。
あと、よく評判を落とす原因になっているのが、受付の人です。
個人的には、誤診でもされなければ悪い評価をすることはないと思っています。