ITエンジニアで現在2社目で1年半勤務しております。前職は3年程同業界で働いていました。

Question

ITエンジニアで現在2社目で1年半勤務しております。前職は3年程同業界で働いていました。今の会社では技術的にかなりスキルアップができましが顧客対応に非常に苦労しており、ストレスがすごく家族からも退職した方がいいのではと言われております。このような仕事でのストレスは人生で初めてで倒れないとは思いますが非常にきついです。
キャリアとして3年、1年半での退職はIT業界ではどうなのでしょうか?
ストレステストをいくつか受けましたが、結構危険度が高い状態の様です。

Answer 1

一年半は少し短い気はしますが身体が1番大事です。

ストレスチェックなんて意味ないです。
先ずは、近場のメンタルクリニックの受診をお勧めします。

その診断結果を元に案件を変えてもらいましょう。
休職も一つの手段です。
案件変更も無理で休職も無理なら転職したほうが良いです。

Answer 2

「顧客対応の苦労」に関して、他の会社に行けば解決できそうなら、転職したら良いと思います。

出来るだけ、先に辞めない方がいいです。ドクターストップレベルなら別ですが。

Answer 3

とにかく転職活動してみればすぐに分かります。
やってみて待遇とか状況が良くなりそうもなかったら現職で我慢するしかないし、よくなりそうとか、待遇は悪いけどストレスは減りそうなら転職すれば良いのでは。
今1.5年でもその前に3年やっていて、さらにはっきりした理由もあるなら気にしないでも良いと思いますよ。

もしくは、医者に掛かって何らかの形で診断書を作ってもらい、一度休職すると言うのも良い手だと思います。もしくはそれを理由に顧客対応はしなくて済む職場に変えてもらうとか。
ストレスフルなことを我慢する必要ないです。

Answer 4

家族が心配するほど多忙
ストレスチェックが危険値になっている

とのことですが、

肝心のご自身は、今の自分の状況をどう思っているのですか？
仕事の苦労って、出来た時、逆に達成感があって、
ストレス発散になったりもしますが。

具体的に日々ストレスだと感じている部分をあげてみると、
それぞれに解決策はみつからないとしても、
改善策があるかもしれません。

説明しがたい状況の仕事の多忙さってのは、
自分も同業の経験があるので、痛いほどわかります。
自分もそれで体を壊して入院して、しばらく休職したこともあります。

仕事に必死で（けれど辛いよりも、むしろ楽しく、のめり込みすぎて）、
体の不調すら感じないくらい麻痺してて・・・
ってのが、正直なところでしたが。

体を壊したりする人は、精神的に強いから、
自分の体力以上にやってしまいがち。
だから、体のほうから悲鳴をあげて、体がストップサインを出してくるし、

その逆に、体力が強い人は、オーバーワークをしすぎると、
精神のほうからストップの合図が出たり。

いつでもコントロールセンターである
脳みそが、そのバランスをケアしないとなりません。